Spelaren från Grekland satte in 60 euro som drogs från deras konto, men det återspeglades inte på deras spelkonto. De tror att de har blivit lurade och rapporterar att kundtjänstens chattsvar inte är till hjälp.
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelarens insättning återspeglas inte på spelkontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 60 €
22bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
\
Översättning
I morse gjorde jag en insättning på 60 euro! Pengarna drogs från mitt konto, men de syns inte på mitt spelkonto! Chattsvaren är automatiserade och ohjälpsamma! Jag är övertygad om att jag har blivit lurad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Kära vasileior,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Kära vasileior,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock