En spelare från Argentina står inför ett problem med sitt uttag eftersom deras begäran avvisades trots att han använde samma metod för insättning. Klagomålet löstes när spelarens pengar betalades ut.
Hej, mitt uttag har avvisats trots att jag gjorde en insättning med samma metod. Vad kan problemet vara?
Hej cgbc97,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 22bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
God morgon, problemet är löst, avslaget kom via airtm, (insättning (inga problem) och uttag (det fanns ett fel) för detsamma), jag försökte med en annan metod och allt var i sin ordning, tack för din tid . samma sätt. Hälsningar.
Bästa cgbc97,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru