Spelaren från Indien har förlorat tillgången till sitt kasinokonto. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 ärenden märkta "Ingen reaktionspolicy."
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelaren kan inte logga in på sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 400 INR
22bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
11 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Det här kasinot jag försökte många gånger de loggade inte in på mitt konto men mina uppgifter stämmer men de säger felaktigt när jag glömde lösenordet men mail kommer inte men 22bet-kampanj kommer vad som händer snälla hjälp
Registrera mail- n***@outlook.com
22bet id- 534***175
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa anjumm1229,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. När var sista gången du kunde logga in på ditt casinokonto?
Förstår jag rätt att du försökte återställa ditt lösenord men mejlet med det nya lösenordet kom aldrig? Är du säker på att du skapade ditt konto med rätt e-postadress?
Finns det också några pengar på ditt konto? Är det 1 400 INR (tvistvärde)?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja jag har rätt i alla detaljer men de säger alltid fel vad är detta ni har också en viss balans
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa anjumm1229,
Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål. I allmänhet skulle vi nu försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras förklaring, men detta har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte är intresserade av att samarbeta med oss.
Tyvärr är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst." Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis hos 22bet Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att medla någon form av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.
Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från 22bet Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av 22bet Casino. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa anjumm1229,
Vi förstår att du har stött på vissa problem och vi ber om ursäkt för besväret. Men för att lösa problemet med kontoåtkomst rekommenderar vi starkt att du kontaktar vårt supportteam. De är tillgängliga för att hjälpa dig att återställa din åtkomst.
Kontakta dem med en detaljerad beskrivning av situationen. Detta är det mest effektiva sättet att lösa problemet.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi är redo att ge stöd och hjälp när som helst.
Automatiskt översatt:
