Spelaren från Tjeckien har problem med uttag. Kasinot vägrar att återbetala pengarna. Tyvärr, eftersom spelaren använde en betalningsmetod från tredje part för att sätta in pengar på sitt konto, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Hej, jag satte karaten på en väns konto. Pengarna gick in på kontot direkt och efter en sekund spärrades kontot. Därifrån dök en samling dokument upp, eftersom det inte finns några konton på mitt konto, det finns de som inte vill returnera det belopp jag betalat till oss, och det finns många av dem. De ljuger och hånar sig själva.
Bästa georgi7302,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr är jag inte säker på att jag förstår rätt vad som hände. Kan du snälla utveckla det?
Förstår jag rätt att du satte in pengar på din väns kasinokonto?
Har du också ett konto på detta casino?
Tack för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Ja, jag har sparat från min frus skräp och de har inga problem med det. .Jag spelade så här i månader i rad .Det var inga problem .De accepterar betalning från vilka kort som helst .De har ingen verifiering och när de måste betala blockerar de kontot .Det finns inget kasino som tillåter detta .Detta är uppenbarligen en trick för uttag av pengar.
de ber om omöjliga dokument och svarar inte, de vidarebefordrar kopierade meddelanden, de hotar att blockera min e-post. Låt oss be om ett kontoutdrag, jag skickade mina och min frus dokument. De gör narr av mig
Jag har en vän som vill ha en kopia av alla transaktioner från banken. Det här är absurt. Något annorlunda för alla. Min vän tog ut pengar utan dokument med ett spärrat konto, men det var bara 20 euro. Om det är mer, glöm det.
Kontot är mitt på kasinot, men jag satte in från min frus karat. De sa inga problem. Men nu förstår jag att de inte vill betala mig pengarna. De tar in folk för att samla in mer pengar. Det finns ingen verifiering. Verifiering är när du vinner något så att de inte betalar dig pengar. Jättebra knep
Tack för ditt svar, georgi7302. Jag har kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade:
„8. 22Bet accepterar inte betalningar från tredje part. Du måste endast göra insättningar från ett bankkonto, bankkort VISA/MasterCard, betalningssystem Skrill/NETELLER eller andra betalningsmetoder som är registrerade i ditt eget namn. Om vi under säkerhetskontrollerna fastställer att du har brutit mot detta villkor kommer dina vinster att konfiskeras, 22Bet ansvarar inte heller för de förlorade pengarna som sätts in från tredje parts konton."
Dessutom, vänligen kontrollera vår Fair Gambling Codex för spelare :
"Betalningar
För insättningar och uttag bör du endast använda bankkonton och kreditkort i ditt eget namn. Om du inte gör detta kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel är mestadels på plats för att förhindra missbruk av kreditkort och även på grund av internationella regler mot penningtvätt."
Vänligen förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in eller tar ut pengar med ett gemensamt kort eller så meddelas denna möjlighet i förväg. Tekniskt sett är det mycket svårt att kontrollera vem som är ägare till betalningsmetoden vid insättningsstadiet. Detta kan endast kontrolleras under kontoverifieringen, vilket vanligtvis görs när ett uttag begärs. Därför är det en spelares ansvar att endast använda tillåtna betalningsmetoder.
Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden och du inte har fått godkännande från kasinot som tillåter dig att använda en tredje parts betalningsmetod, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för du.
Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.
Och det förstår jag, men varför accepterar de en insättning från utländska kort? Detta är inte fallet i ett annat casino. I det här fallet var det ett misstag. Efter det ber de under en hel månad om personliga handlingar, min frus, utlåtanden från banken, de kom på något. tydligen är det ett tomt jobb här också. Mitt råd är att inte spela på onlinekasinon, speciellt 22bet. exceptionella bedragare
Jag förstår din synpunkt, men som jag nämnde tidigare kan kasinon vanligtvis inte kontrollera vem som är ägaren till insättningsmetoden. Standardpraxis är att kontrollera denna information under kontoverifieringen, vilket vanligtvis görs innan det första uttaget behandlas. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.
Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avslå detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
