21LuckyBet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag lyckades vinna men de ville inte betala mig. När jag kontaktade dem för att åtminstone betala tillbaka mina pengar, skulle de inte göra det. Sedan 20 mars.

Efter detta läste jag många recensioner från andra personer med samma problem. Det är oacceptabelt!

Jag antar att det är en bra affärsmodell att ta människors pengar och inte betala tillbaka dem.

Antingen vinsten eller deras EGNA PENGAR TILLBAKA!

Bedragare!!

Kära LidiaUuu,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med 21LuckyBet Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå situationen helt. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Tack så mycket, LidiaUuu, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) som hjälper dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem blir löst till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej LidiaUuu,

Det här är Tomas, och från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag skulle vilja bjuda in 21LuckyBet Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.

Bästa 21LuckyBet Casino,

Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Hallå,

Jag fick en del av vinsten (vad jag än ville dra tillbaka i mars)

Jag skulle vilja försöka dra tillbaka resten av min vinst.

Hoppas allt blir okej.

Tack så mycket för hjälpen, jag kommer att hålla dig uppdaterad.

Vänliga Hälsningar

Hej, allihop,

Observera att alla utestående uttag har betalats och vi rekommenderar att det kan ta flera dagar att nå ditt bankkonto eftersom allt beror på din banks handläggningstid.

Vänliga Hälsningar,

21Luckybet Team

ja tack så mycket!

Tack båda för ert samarbete.

Kära LidiaUuu,

Kan du uppdatera oss när du har fått betalningen? Så vi kan avsluta detta klagomål som löst.

Tack.

Vänliga Hälsningar,

Tomas

Allt bra, du kan stänga den.

Tack så mycket!

Kära LidiaUuu,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas