Name: 21k Casino Recension
Item: 21k Casino
Rating: 7.8
Author: Zuzana Cirochova

ÖversiktBonusarAnvändarrecensionerFörklaring av säkerhetsindexetDiskussionBetalningsmetoder

Zuzana C.

03/2026

Läs vår recension av 21k Casino, inklusive klagomål, kundtjänst och andra faktorer. Det är bra, men det finns bättre alternativ.

Besök casino

Saknar licens i Sverige

Bästa casinon med licens i SE

QuickCasino

Gurus val

Recension

Besök

Yeti Casino

Bra spelutbud

Recension

Besök

SlotStars Casino

Bra kundtjänst

Recension

Besök

Visa fler

För- och nackdelar

Insättningar och uttag via kryptovalutor
Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga
Modern webbplats

Minsta uttag är €100
Relativt nytt casino, inte långsiktigt prövat än

Spel

Spel
Livespel

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Spel på esport

Crash-spel

Tillgängligt: 4 Inte tillgängligt: 11

Spelleverantörer

Visa alla (23)

Betalningsmetoder

Visa alla (33)

Transaktionsgränser

Uttagsgränser

Inte begränsat för EUR

Vinstgränser

Okänt

Språk

Webbplats

Tillgänglig på 16 språk

svenskaengelskafranskaspanskatyska 11 till

Livechatt

Tillgänglig på 16 språk

svenskaengelskafranskaspanskatyska 11 till

Kundtjänst:

Tillgänglig på 16 språk

svenskaengelskafranskaspanskatyska 11 till

Licensmyndigheter

Komorerna (Anjouan Gaming)ALSI-202504039-FI2
Verifierad

Casino-skärmbilder

21k Casino Recension

I denna recension har vårt team av oberoende casinogranskare noggrant undersökt 21k Casinos styrkor och svagheter med användning av vår granskningsmetod för casinon. Genom att analysera casinots licenser, villkor, aktuella klagomål från spelare, gränser, kundsupport och andra viktiga faktorer har vårt granskningsteam bedömt hur säkert casinot är för svenska spelare och hur rättvist det är, samt utvärderat om det kan anses vara pålitligt och seriöst eller potentiellt skadligt för spelare.

Baserat på deras slutsatser har vi beräknat casinots säkerhetsindex – ett betyg som beskriver säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Med ett högre säkerhetsindex minskar risken för att stöta på problem när du spelar eller ska göra ett uttag. 21k Casino har ett säkerhetsindex över medel på 7.8, vilket gör det till ett godtagbart alternativ för vissa spelare. Det finns dock många casinon som rankas ännu högre när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av 21k Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är något som passar dig.

Är 21k Casino rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet

När vi fastställer ett casinos säkerhetsindex följer vi en komplex metodologi som väger in de variabler vi har samlat in och utvärderat i vår granskning. Detta inkluderar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och olika andra faktorer.

Under vår granskning av 21k Casino läste och analyserade vi villkoren för 21k Casino mycket grundligt. Vi har inte upptäckt några regler eller klausuler som verkar orättvisa eller bedrägliga. Det här är ett bra tecken eftersom regler av den här typen skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare.

Baserat på våra uppskattningar och insamlad information bedömer vi att 21k Casino är ett av de mindre onlinecasinona. I förhållande till dess storlek har casinot mottagit klagomål med en väldigt låg total andel omtvistade vinster (eller så har det inte fått några klagomål alls). När vi utvärderar ett casino tar vi hänsyn till antalet klagomål i relation till casinots storlek, eftersom större casinon, till följd av en större spelarbas, i allmänhet får ta emot fler klagomål.

Vi har inte hittat 21k Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Det faktum att ett casino förekommer på olika svarta listor, inklusive Casino Gurus svarta lista, är en möjlig indikation på ohederligt förfarande. Spelare uppmanas att ta denna information i beaktande när de bestämmer sig för var de ska spela.

Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktas i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 7.8 för 21k Casino, vilket är över medel. Även om detta kanske uppfyller kraven för vissa spelare, kan de som prioriterar rättvisa i sin spelupplevelse på nätet troligen hitta andra mer lämpliga alternativ.

Obs! Enligt våra register är 21k Casino kopplat till 14 andra onlinecasinon. Eftersom vi är medvetna om kopplingen mellan dessa casinon har vi beaktat attributen hos de relaterade casinona vid beräkningen av säkerhetsindexet för 21k Casino. Relationen mellan dessa casinon har resulterat i ett högre säkerhetsindex än det här casinot annars skulle ha.

21k Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon läser vi noggrant igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten i dem. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.

Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för 21k Casino under vår granskning.

Klagomål från spelare relaterade till 21k Casino

Vår casinoutvärdering vilar i hög grad på klagomål från spelare eftersom de ger oss värdefulla data om de problem som spelare upplever och hur casinon hanterar dem. Vid beräkningen av varje casinos säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål vi har fått in via vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål vi hittar på andra webbplatser.

Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.

Användarfeedback och utvärdering av 21k Casino

På Casino Guru har användare möjlighet att betygsätta och recensera onlinecasinon för att dela med sig av sina åsikter och erfarenheter. Baserat på dessa genererar vi sedan ett fullständigt användarbetyg, vilket kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".

Vår databas har totalt 6 användarrecensioner av 21k Casino, som ger det ett bra användarbetyg. Du kan läsa användarrecensioner för casinot i avsnittet Användarrecensioner på den här sidan.

Obs! Eftersom det inte är ovanligt att upprörda spelare lämnar många negativa recensioner i syfte att skada ett casinos rykte, eller att vissa casinon lägger upp falska recensioner för att höja sitt användarbetyg, så är det viktigt att ha i åtanke att användarrecensioner inte alltid ger en rättvisande bild av ett casinos kvalitet. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt användarbetyg; av dessa skäl ingår emellertid inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.

Företagsinformation och licenser för 21k Casino

21k Casino ägs av Fin Tech Montana Azul Capital LTD och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $1,000,000. Detta gör det till ett litet onlinecasino enligt vår kategorisering.

21k Casino har en spellicens i Komorerna. Deras licens beviljades av Anjouan Gaming.

Om betalningsmetoder samt gränser för vinster och uttag

21k Casino accepterar 33 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Mastercard, VISA, eps-Überweisung, Multibanco, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, DASH, Dogecoin (DOGE), Cardano (ADA), Dai (DAI), blik, MB Way, Litecoin (LTC), Google Pay, Interac, Ethereum (ETH), Ripple (XRP), SEPA, Rapid Transfer, Revolut, PIX, N26, USD Coin (USDC), Toncoin (TON), Tron (TRX), Solana (SOL), Tether (USDT), Shiba Inu (SHIB), Wise.

Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser	Vinstgränser
Obegränsat	Ingen vinstgräns

Obs! Det är inte säkert att alla betalningsmetoder som finns tillgängliga för spelare är tillgängliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa metoder endast är tillgängliga i Sverige.

Språk och kundsupportalternativ

Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. Tabellen nedan innehåller information om tillgängliga språk på 21k Casino.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
slovakiska			24/7
engelska			24/7
spanska			24/7
portugisiska			24/7
japanska			24/7
tyska			24/7
finska			24/7
svenska			24/7
danska			24/7
grekiska			24/7
franska			24/7
polska			24/7
nederländska			24/7
estniska			24/7
norska			24/7
slovenska			24/7

Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Eftersom en kundsupport kan hjälpa dig med problem relaterade till registreringsprocessen på 21k Casino, kontoproblem, uttag eller andra problem, är den en viktig parameter för oss. Utifrån de svar vi har fått bedömer vi kundsupporten på 21k Casino som genomsnittlig.

21k Casino casinospel och spelautomater

Du kan spela följande typer av spel på 21k Casino: Spelautomater, Jackpottspel, Livespel, Andra kortspel, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live roulette.

Titlar från 23 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Belatra Games, 3 Oaks Gaming, Gamzix, VoltEnt, Popiplay, Casino's Own Original Games, Caleta Gaming, Hacksaw Gaming, Gamomat, PG Soft (Pocket Games Soft), OneTouch.

Bonusar och koder som erbjuds av 21k Casino

Onlinecasinon erbjuder incitament i form av bonusar för att uppmuntra både nya och befintliga spelare att registrera ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning och insättningsbonusar är de vanligaste typerna. Medan insättningsbonusar endast delas ut när spelare gör en insättning, delas bonusar utan insättning eller freespins ut till spelare utan några sådana krav. Casinon kan också erbjuda bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering och olika lojalitetsprogram.

Vår databas innehåller för närvarande 4 bonusar från 21k Casino:

35 FREESPINS på Joker’s Jewels Wild
35 FREESPINS på Treasure of Anubis
100 % upp till 1 000 €
50 % upp till 2 000 €

Observera att vissa erbjudanden kanske bara är tillgängliga för spelare från specifika regioner. Om du vill ta reda på mer och se vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige ska du läsa avsnittet "Bonusar" i denna recension.

Läs mer Läs mindre

Bolagsinformation

Ägare Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Operatör Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Etablerat 2025
Beräknade årliga intäkter < 1 000 000 €

Casinobonusar

Bonusar på 21k Casino

Bläddra bland alla bonusar som 21k Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner

Användarrecensioner av 21k Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av 21k Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Bra

Betygsatt av 6 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

luminous

Brons

Ungern

• 3 veckor sedan

Fast deposits they advertise are reliable 90% of the time. But late deposits happen often enough to notice. Support blames my bank, my bank blames them. Meanwhile my money's just lost in the void for hours. Stressful.

Supporten finns faktiskt där för att hjälpa till, de är ganska vänliga, kudos till Mary!
Support is in fact there to help, they are quite friendly, kudos to Mary!

Sena insättningar
Late deposits
Mycket stress med att tillhandahålla bevis
Lots of stress providing proofs

21k Casino

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that your overall experience with deposits is mostly fast and that our support team, especially Mary, has been friendly and helpful. 😊

We’re sorry to hear about the occasions where deposits were delayed and caused stress. In some cases, delays can occur due to bank processing times or payment provider routing, which may temporarily leave transactions in a pending state. We understand how frustrating this can feel when funds are not immediately visible.

When this happens, requesting proof of payment helps us trace and resolve the transaction as quickly as possible.

We appreciate your patience and your honest feedback, it helps us continue improving the experience. 💳🎰

-The 21KCasino Team

radi19999992

Silver

Bulgarien

• 1 månad sedan

I have been waiting for more than 48 hours for my withdrawal request to be processed, although even here casino representatives comment that it takes 1-2 business days to process it. When contacting the chat service, they did not give me any specific timeframe for processing it, despite repeated inquiries. I do not recommend anyone to play on this site unless they want to lose their money. I personally doubt that my withdrawal request will ever be processed.

mycket långsamma uttag, om möjligt
very slow withdrawals, it if possible
Mycket dålig chattjänst, inga svar på specifika frågor ges
very poor chat service, no answers to specific questions are given

21k Casino

Thank you for your feedback.

We understand your concerns regarding the processing time of your withdrawal and the communication you received from our support team.

While our standard withdrawal processing timeframe is typically 1–2 business days, please note that in certain cases, additional time may be required due to routine internal procedures. These may include compliance checks, security verification, and confirmation with our payment service providers. Such measures are a standard part of our operations and are necessary to ensure that all transactions are processed safely and securely.

Regarding your experience with our customer support, we are sorry to hear that the responses did not meet your expectations. During the review stage, our agents can only provide information based on the current status, and in some cases, a precise timeframe cannot be given until the process is finalized. This may have resulted in the responses appearing repetitive, which we understand can be frustrating.

We would like to reassure you that we operate under a strict 100% payout policy, and all legitimate withdrawal requests are processed in full accordance with our Terms and Conditions. There is no intention to delay or withhold payments, and your request is being handled accordingly.

Once the ongoing review is completed, your withdrawal will be processed without unnecessary delay.

We appreciate your patience and understanding.

-The 21K Casino Team

Lindqvist

Brons

Sverige

• 1 månad sedan

Great support agent saved me when I accidentally deposited twice. Refunded immediately. But late withdrawals are still their weakness. Every cashout is a guessing game. Sometimes 2 hour, sometimes 2 days. No consistency.

Bra stöd
Great support
Snabba lösningar
Quick resolutions

Sena uttag är oförutsägbara
Late withdrawals unpredictable

21k Casino

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support agent quickly resolved your accidental double deposit, fast and effective help is exactly what we aim for. ✅

We understand your frustration regarding inconsistent withdrawal times. While many payouts are processed quickly, delays can occur due to routine checks or verification procedures, and we appreciate your patience as our team works to improve consistency.

Your feedback is invaluable, and we hope your future withdrawals are as fast and predictable as your support experience!

-The 21K Casino Team

owlorcus

Brons

Norge

• 1 månad sedan

Many slots from top providers means quality games. But when I finally won some 80euros and wanted to cash it out, support told me the minimum was 100!! Guess its too high.. Regression.

Många slots
Many slots
Kvalitetsspel
Quality games

För hög lägsta uttagsgräns
Too high minimum withdrawal limit

21k Casino

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re enjoying the large selection of slots and games from top providers. 🎰

Just to clarify, the minimum withdrawal amount is €100 and is the same for all payment methods on the platform. These limits are set in advance and listed in our payment terms so players know the requirements before requesting a payout.

We appreciate you sharing your thoughts and hope you continue enjoying the games available on the site.

-The 21K Casino Team

Heinonen

Brons

Finland

• 2 månader sedan

Imo its a solid casino, but there are a few nuances. There are plenty of slots and live dealers, but no sportsbook, which im a big fan of.  The deposit bonus is decent, though it took a week to meet the wagering requirements. Withdrawal to Skrill took about 2 days, but support was initially telling me its up to 24 hours, not more.. Anyways, support gives helpful answers..buuuut, response time is slow at night..

Gott om slots, hjälpsam support
Plenty of slots, helpful support

Ingen sport, uttag tar längre tid än vad som annonseras
No sports, withdrawals take longe then advertised

21k Casino

Thank you for the detailed and fair review. We’re glad you enjoyed the wide slot selection, live dealers, and found our support helpful.

Regarding the sportsbook: we understand it’s an important feature for many players, and we appreciate the feedback.

Concerning withdrawals, the advertised timeframe refers to the internal processing period (up to 24 hours). In some cases, once approved, the final transfer time may depend on the payment provider (such as Skrill), which can extend the total time to 1–2 business days.

We’d also like to clarify that our support operates 24/7 without reduced response speed, including nighttime hours.

We appreciate the constructive feedback and hope your next experience is even smoother.

- The 21K Casino Team

BorisO

Diamant

Sverige

• 2 månader sedan

Akta Er att spela på detta casino! Stora reklam med bonus är falskt eftersom först ska du omsätta 40 gånger egna pengar + bonus som du har inte fått! Sen om du t.ex har 25 euro egna pengar ska spela för 1500 euro för att bonus blir tillgängligt!
Omöjligt att lyckas, RTP är minimal och att leta attraktiva spel finns inte!
Skamligt dåligt casino!

Nothing
Inget

Unclear terms with bonuses
Oklara villkor med bonusar
very small selection of games
väldigt liten utbud av spel
RTP non-existent
RTP obefintligt

21k Casino

Hello!

Thank you for sharing your concerns. We’re sorry to hear that your experience was frustrating, and we’d like to clarify a few points to avoid misunderstandings.
All bonus terms, including wagering requirements, are clearly stated in the Bonus Terms & Conditions before a bonus is claimed. Players are required to read and accept these terms prior to activation. Wagering conditions are not hidden and are not applied retroactively. If a player chooses to activate a bonus without reviewing the conditions, that is not a fault of the platform.

Bonuses are optional. Players may always choose to play with real funds only, without any wagering requirements.

Regarding RTP, all games operate with provider-certified RTP values set by the game developers. RTP is not adjustable per player, per account, or per session. Individual results vary due to chance and volatility, but RTP is neither manipulated nor "non-existent."

The platform offers games from established providers, and the full game list is visible prior to gameplay. Claims of "no attractive games" or "very small selection" are therefore inaccurate.

We encourage all players to read the Bonus Terms & Conditions before claiming any promotion and to contact support for clarification if anything is unclear.

-The 21KCasino Team

Förklaring av säkerhetsindexet

Förklaring av säkerhetsindexet för 21k Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för 21k Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Över medel7.8/10

Ett litet casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på 21k Casino och relaterade casinon

(32)

32Alla4Öppnade0Olösta16Lösta12Avvisade

Direkta klagomål på 21k Casino

Aktuell status Väntar på svar från spelare 6d 18h 44m 21s

Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spelaren från Finland har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.

Öppnat Inskickat: 2026-04-09

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens uttag är försenat.

Spelaren från Litauen drabbades av en försening i sitt uttag trots casinots angivna 24-timmars behandlingstid. Hans konto var fullständigt verifierat och kundsupporten hade inte gett någon tydlig lösning, vilket ledde till att han misstänkte att casinot avsiktligt försenade uttaget för att uppmuntra till ytterligare spelande. Vi förklarade att uttagsförseningar på flera dagar eller till och med veckor kunde uppstå på grund av KYC-verifiering eller höga uttagsvolymer och uppmanade till tålamod och samarbete med casinot. Spelaren markerade senare klagomålet som löst, vilket indikerade att problemet hade lösts.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2026-02-24

Omtvistat belopp: 800 €

Klagomål på relaterade Palace Casino (2)

Vårt utlåtande Omotiverat klagomål

Spelarens konto förblir öppet trots meddelande om spelberoende.

Spelaren från Tyskland informerade Palace Casino om sitt spelberoende den 12 februari men fortsatte att få bonusar och förlorade 1200 euro på grund av casinots passivitet. Han begärde återbetalning och hänvisade till tidigare klagomål relaterade till samma problem. Vi förtydligade att begäranden om självavstängning endast gällde det specifika casinokontot och inte automatiskt utsträcktes till andra casinon inom samma grupp. Eftersom spelaren inte begärde självavstängning specifikt för Palace Casino, hölls casinot inte ansvarigt för fortsatt åtkomst eller förluster. Följaktligen avslutades klagomålet eftersom casinot agerade i enlighet med sina villkor och licenskrav.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2026-04-10

Omtvistat belopp: 960 €

Palace CasinoSäkerhetsindex:Över medel

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag innan hen skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster ännu inte mottagits. Klagomålet markerades som löst efter att spelaren bekräftat att hennes problem hade åtgärdats. Vi bekräftade hennes samarbete och avslutade ärendet i enlighet därmed. Spelaren uppmanades att kontakta klagomålshanteringscentret för eventuella framtida problem.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2026-02-28

Omtvistat belopp: £1 200

Palace CasinoSäkerhetsindex:Över medel

Klagomål på relaterade FijiCasino (4)

Vårt utlåtande Omotiverat klagomål

Spelarens konto har stängts och vinster konfiskerats.

Spelaren från British Columbia hade problem med att ta ut 3 013 dollar i vinster från FijiCasino, som plötsligt stängde hennes konto efter en bekräftad uttagsbegäran. Trots att hon slutfört KYC-verifieringsprocessen fick hon ingen giltig anledning till kontostängningen eller konfiskeringen av sina vinster. Efter att ha granskat bevis som konfidentiellt tillhandahållits av casinot, inklusive dokumentation av en tidigare chargeback initierad på ett anslutet varumärke under samma ägare, drog vi slutsatsen att FijiCasino agerade i enlighet med sina villkor. Casinots villkor specificerade att chargebacks på relaterade plattformar kunde leda till kontostängning och ogiltigförklaring av vinster mellan olika varumärken. Följaktligen ansågs casinots åtgärder vara berättigade och klagomålet avslogs.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2026-03-12

Omtvistat belopp: C$3 013

FijiCasinoSäkerhetsindex:Över medel

Vårt utlåtande Ärende avslutat

Spelarens vinstuttag har försenats.

Spelaren från Österrike hade skickat in en uttagsbegäran mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte mottagits fram till den dagen. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att uttaget hade behandlats efter fullständig verifiering. Vi markerade klagomålet som löst efter spelarens bekräftelse och bekräftade hans samarbete. Spelaren uppmanades att kontakta oss igen om några framtida problem uppstod.

Läs merLäs mindre

Löst Inskickat: 2026-03-07

Omtvistat belopp: 3 700 €

FijiCasinoSäkerhetsindex:Över medel

Vårt utlåtande Annat

Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.

Avslutat Inskickat: 2026-03-06

Omtvistat belopp: 1 500 €

FijiCasinoSäkerhetsindex:Över medel

Vårt utlåtande Omotiverat klagomål

Spelaren begär återbetalning efter att kontot utnyttjats.

Spelaren från Tyskland rapporterade att en VIP-manager på Fiji Casino hade uppmuntrat honom att sätta in pengar trots att han avslöjat sitt spelberoende. Han begärde återbetalning av de insättningar han gjort efter detta avslöjande och uppgav att managern också var inblandad i Palace Casino, där liknande handlingar hade inträffat. Det konstaterades att spelaren hade lämnat in sin begäran om självavstängning den 12 februari, och att casinot hade stängt hans konto den 16 februari, vilket ansågs vara en rimlig handläggningstid. Följaktligen hölls casinot inte ansvarigt för insättningar som gjordes under denna period, och klagomålet avvisades som oberättigat. Spelaren råddes att lämna in ett separat klagomål till Palace Casino om han så önskade.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2026-03-05

Omtvistat belopp: 1 800 €

FijiCasinoSäkerhetsindex:Över medel

Klagomål på relaterade CandyBet.eu Casino (2)

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelarens uttag är försenat på grund av begränsningar i spelgränser.

Spelaren från Sverige stod inför en uttagsgräns på 2 000 euro, vilket begränsade honom från att få tillgång till hela sitt saldo i en enda transaktion. Denna gräns tvingade honom att vänta i mer än 36 timmar på att varje uttagsbegäran skulle initieras, samtidigt som den hindrade honom från att skicka in nya förfrågningar, vilket orsakade betydande förseningar i åtkomsten till de återstående medlen. Spelaren rapporterade långa handläggningstider på över 48 timmar utan kommunikation eller KYC-förfrågningar, trots att den var fullständigt verifierad. Vi granskade kasinots förklaring att inga interna dagliga uttagsgränser fanns och att förseningarna berodde på betalningsleverantörens efterlevnad, men spelarens erfarenhet motsade detta. På grund av spelarens brist på svar på våra förfrågningar avslutades klagomålet tills vidare.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2026-01-18

Omtvistat belopp: 20 000 kr

CandyBet.eu CasinoSäkerhetsindex:Över medel

Vårt utlåtande Spelaren slutade svara

Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spelaren från British Columbia hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning ännu inte mottagits. Spelaren rapporterade att alla verifieringar var slutförda, men casinot hävdade att de väntade på kryptovalutabetalningsleverantören och hade inte lämnat någon betalningsbekräftelse. Trots flera förfrågningar svarade spelaren inte på ytterligare förfrågningar från klagomålsteamet. Följaktligen avslutades klagomålet på grund av bristande spelarkommunikation, med möjlighet att öppna igen om spelaren återupptog kontakten.

Läs merLäs mindre

Avslutat Inskickat: 2026-01-09

Omtvistat belopp: C$3 026

CandyBet.eu CasinoSäkerhetsindex:Över medel

Visa fler klagomål (+10)

Diskussion