Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Zuzana C.
Författare
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga
Modern webbplats
Minsta uttag är €100
Relativt nytt casino, inte långsiktigt prövat än
Casino-skärmbilder
RichBet Casino Recension
Vårt oberoende granskningsteam har tagit en noggrann titt på RichBet Casino och utvärderat dess styrkor och svagheter i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Vid utvärderingen av det här casinots säkerhet och lämplighet för svenska spelare har vårt granskningsteam analyserat viktiga faktorer som villkor, licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra relevanta aspekter för att fastställa var casinot befinner sig i spannet från säkert och trovärdigt till möjlig bluff och svindleri.
Baserat på insamlade data har vi fastställt casinots säkerhetsindex, vilket är ett betyg som tilldelas onlinecasinon för att beskriva deras nivå av säkerhet och rättvisa. Ju högre säkerhetsindex, desto större trygghet kan du känna när det gäller att spela och ta ut vinster utan problem. RichBet Casino har ett högt säkerhetsindex på 8.4, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt med att läsa vår recension av RichBet Casino för att ta reda på mer om detta casino. Det här hjälper dig att fatta ett mer välgrundat beslut om det här casinot är rätt för dig.
Rättvisa och säkerhet hos RichBet Casino
För att fastställa ett casinos säkerhetsindex använder vi en detaljerad formel som beaktar en mängd information som samlats in och utvärderats under vår omfattande granskningsprocess. Detta inkluderar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
Under granskningen av RichBet Casino läste vi och utvärderade RichBet Casinos villkor noggrant. Vi har inte hittat några regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller bedrägliga. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare.
Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data är RichBet Casino ett litet till medelstort onlinecasino. I förhållande till storleken har det en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). Vi tar hänsyn till sambandet mellan storleken på ett casino och klagomål från spelare, eftersom vi vet att större casinon typiskt sett tenderar att få fler klagomål på grund av högre spelarflöden.
Såvitt vi vet förekommer RichBet Casino inte på några betydande svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, som Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino behandlar sina kunder dåligt. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.
Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktats i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 8.4 för RichBet Casino, vilket är ett högt värde. Detta casino är ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som har ett engagemang för rättvisa.
Obs! Såvitt vi kan se är RichBet Casino kopplat till 14 andra onlinecasinon. Säkerhetsindexet för RichBet Casino tar hänsyn till kvaliteten hos alla sammankopplade onlinecasinon. På grund av kopplingen till andra casinon har det här casinot fått ett högre säkerhetsindex än det skulle ha fått på egen hand.
Utvärdering av RichBet Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon analyserar vi villkoren för varje enskilt casino noggrant för att säkerställa att de är rättvisa. Vi hittar klausuler i villkoren för många casinon som vi anser är orättvisa eller potentiellt bedrägliga. Dessa regler kan i specifika scenarier användas som grund för att inte betala ut vinster till spelare.
Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för RichBet Casino under vår granskning.
RichBet Casino - klagomål från spelare
Vår granskningsmetod för casinon förlitar sig i hög grad på klagomål från spelare, som ger oss en omfattande förståelse för de problem som spelare upplever och hur casinon väljer att hantera dem. När vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino tar vi hänsyn till samtliga klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
RichBet Casino - användarrecensioner och feedback
På Casino Guru kan spelare utvärdera och recensera onlinecasinon för att uttrycka sina idéer, åsikter och erfarenheter. Baserat på denna information beräknar vi användarnas totala betyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Baserat på de 10 användarrecensionerna av RichBet Casino som finns i vår databas har det fått användarbetyget "Bra". Läs recensionerna i avsnittet "Användarrecensioner" på denna sida för att ta reda på mer.
Obs! Användarrecensioner kanske inte fullt ut återspeglar ett casinos kvalitet. Vissa casinon kan försöka skriva falska recensioner för att förbättra sitt användarbetyg, och det kan också finnas missnöjda spelare som skriver flera negativa recensioner för att försämra ett casinos rykte. Vi gör vårt yttersta för att filtrera bort dem i syfte att generera ett opartiskt användarbetyg. Trots detta tar vi inte hänsyn till användarfeedback när vi beräknar säkerhetsindexet.
Företagsinformation och licenser för RichBet Casino
RichBet Casino ägs av Fin Tech Montana Azul Capital LTD och har uppskattade årliga intäkter som är högre än $1,000,000. Det här gör det till ett av de mindre onlinecasinona enligt våra kriterier.
RichBet Casino innehar en spellicens i Komorerna utfärdad av Anjouan Gaming.
Uttagsgränser, vinstgränser och tillgängliga betalningsmetoder
Många spelsajter på nätet begränsar maxvinster och uttagsbelopp för spelare. Ofta är vinst- och uttagsgränserna tillräckligt höga för att de inte ska påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar ganska restriktiva beloppsgränser för vinster och uttag. Det här är anledningen till att vi beaktar dessa begränsningar i våra casinorecensioner. Du kan hitta information om casinots vinst- och uttagsgränser i tabellen nedan.
Uttagsgränser
Vinstgränser
Obegränsat
Ingen vinstgräns
Obs! Det är möjligt att några av de listade betalningsmetoderna inte kan användas för både insättningar och uttag. Dessutom kan möjligheten att använda vissa betalningsmetoder variera beroende på om du befinner dig i Sverige eller i något annat land.
Kundsupport och språkalternativ
I samband med våra casinogranskningar samlar vi alltid in uppgifter om tillgängliga språk och kundsupportalternativ. De tillgängliga språken och alternativen för kundsupport på RichBet Casino visas i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
slovakiska
24/7
engelska
24/7
spanska
24/7
portugisiska
24/7
japanska
24/7
tyska
24/7
finska
24/7
svenska
24/7
danska
24/7
grekiska
24/7
franska
24/7
polska
24/7
nederländska
24/7
estniska
24/7
norska
24/7
För att få ett begrepp om hur hjälpsamma, professionella och snabba kundsupportens medarbetare är, kontaktar vi dem direkt som ett led vår granskningsprocess. Kundsupport är en viktig faktor för oss eftersom den kan vara till stor hjälp när det handlar om att lösa problem med spelarens konto, registrering på RichBet Casino, uttag och andra potentiella bekymmer. Enligt våra tester och insamlad information har RichBet Casino en genomsnittlig kundsupport.
RichBet Casino spelautomater och casinospel
RichBet Casino ger spelare möjlighet att spela följande typer av spel: Spelautomater, Jackpottspel, Livespel, Andra kortspel, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live roulette.
Casinots spelbibliotek inkluderar titlar från 23 leverantörer. Detta inkluderar Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Belatra Games, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Popiplay, VoltEnt, Casino's Own Original Games, Caleta Gaming, Hacksaw Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Gamomat, OneTouch.
Bonusar och kampanjkoder för RichBet Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar för att locka till sig och behålla spelare, som ett incitament för att registrera ett konto och börja spela. De vanligast förekommande bonustyperna är bonusar utan insättning (eller freespins) som du kan få genom att bara registrera ett konto, samt insättningsbonusar som delas ut i samband med insättningar. Casinon erbjuder också kampanjer som lojalitetsprogram, välkomstbonusar vid registrering och bonuskoder.
Vi har för närvarande 4 bonusar från RichBet Casino i vår databas, inklusive:
35 FREESPINS på Joker’s Jewels Wild
35 FREESPINS på Treasure of Anubis
100 % upp till 1 000 €
50 % upp till 2 000 €
Notera att endast spelare från specifika länder kan vara berättigade till vissa av dessa bonusar. För att ta reda på vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige, se avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Operatör
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Etablerat
2025
Beräknade årliga intäkter
< 1 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för RichBet Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Viktiga mätvärden
Villkor
Rättvisa
Identifierade problem: 0
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Litet casinoLiten till medelstor grupp
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Det är inte alla casinon som drivs individuellt. Många av dem ingår i en större grupp av associerade casinon. I dessa fall återspeglas även associerade casinon i vårt säkerhetsindex. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål. Vi har även beaktat 36 klagomål gällande relaterade casinon.
Svarta listor
None
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Neutral
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Vår säkerhetsindexberäkning tar också hänsyn till klagomål gällande relaterade casinon och klagomål som skickats in via andra webbplatser än Casino Guru.
Skicka in ett klagomål
Spel
Spel
Utforska spelutbudet hos RichBet Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 4
Inte tillgängligt: 11
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 7
Inte tillgängligt: 1
Mest populära spel
Gates of Olympus
av Pragmatic Play
Le Bandit
av Hacksaw Gaming
Sugar Rush 1000
av Pragmatic Play
Sweet Bonanza 1000
av Pragmatic Play
Sweet Bonanza
av Pragmatic Play
Plinko (BGaming)
av BGaming
Sugar Rush
av Pragmatic Play
Sizzling Hot Deluxe
av Novomatic
Wanted Dead or a Wild
av Hacksaw Gaming
Book of Shadows
av Nolimit City
Gates of Heaven
av Pragmatic Play
Tombstone RIP
av Nolimit City
Spelleverantörer
Visa alla
(23)
Spelleverantörer (23)
Casinobonusar
Bonusar på RichBet Casino
Bläddra bland alla bonusar som RichBet Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Betalningsmetoder
Betalning
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av RichBet Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Visa alla
(33)
Betalningsmetoder (33)
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
Inte begränsat för EUR
Vinstgränser
Okänt
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
EURCADCHFDKKJPYNOKNZDPLNSEK
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
15 språk
svenskaengelskafranskaspanskatyska
10 till
Alla språk (15)
svenska
engelska
franska
spanska
tyska
danska
estniska
finska
grekiska
japanska
nederländska
norska
polska
portugisiska
slovakiska
Livechatt
Tillgänglig på
15 språk
svenskaengelskafranskaspanskatyska
10 till
Alla språk (15)
svenska
engelska
franska
spanska
tyska
danska
estniska
finska
grekiska
japanska
nederländska
norska
polska
portugisiska
slovakiska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
15 språk
svenskaengelskafranskaspanskatyska
10 till
Alla språk (15)
svenska
engelska
franska
spanska
tyska
danska
estniska
finska
grekiska
japanska
nederländska
norska
polska
portugisiska
slovakiska
Betyg för livechatten
Under genomsnittet
Baserat på 1 test
Datum och testare
Betyg
2025-11-28
Igor P.
Under genomsnittet
Användarrecensioner
Användarrecensioner av RichBet Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av RichBet Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Bra
Betygsatt av 10 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
• 1 vecka sedan
En supportmedarbetare hjälpte mig när jag inte kunde förstå varför min insättning inte dök upp. Hon var så tålmodig trots att jag var uppenbarligen frustrerad och nervös. Hon förklarade att min bank ansvarade för transaktionen, inte de, och vägledde mig genom vad jag skulle göra. Det lugnade mig verkligen. Ändå måste jag säga att det är en mardröm att satsa riktiga pengar på deras reloadbonusar. Tog en matchningsbonus på 150 %, vann lite, och insåg sedan att jag behövde satsa runt 8000 för att ta ut något. Jag förlorade uppenbarligen allt när jag försökte. Aldrig igen!
A support agent helped me when I couldn't figure out why my deposit wasn't showing up. She was so patient while I was clearly tilted and frustrated. Explained that my bank was holding the transaction, not them, and walked me through what to do. Genuinely calmed me down. Still, had to say, the real money wagering on their reload bonuses is a nightmare. Took a 150% match, won some, then saw I needed to bet around 8000 to withdraw anything. Obviously lost it all trying. Never again!
Snabbt och vänligt supportteam
Fast and friendly support team
Omsättningskraven för riktiga pengar är utformade för att du ska misslyckas
Real money wagering requirements are designed for you to fail
RichBet Casino
Tack för din feedback!
Vi är glada att höra att vårt supportteam kunde hjälpa dig med din insättning och ge dig tydlig och tålmodig vägledning genom hela processen. Det är bra att veta att situationen löstes och att vår agent hjälpte till att klargöra att förseningen berodde på bankprocessen snarare än på vår sida. Vi kommer definitivt att dela dina vänliga ord med teamet.
Vi beklagar att reloadbonusen inte uppfyllde dina förväntningar. Alla bonuskampanjer är föremål för specifika omsättningskrav, vilka tydligt anges i gällande bonusvillkor innan erbjudandet utnyttjas. Vi uppmuntrar alltid spelare att noggrant granska dessa villkor så att de fullt ut förstår kampanjens mekanik innan de deltar.
Vi uppskattar din feedback gällande omsättningskraven och tydligheten i våra kampanjer. Dina kommentarer kommer att delas med relevant team för övervägande i vårt fortsatta arbete med att förbättra den övergripande spelarupplevelsen.
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
-RichBet-teamet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that our support team was able to assist you with your deposit and provide clear, patient guidance throughout the process. It's great to know that the situation was resolved and that our agent helped clarify that the delay originated with the banking process rather than on our side. We'll be sure to share your kind words with the team.
We're sorry to hear that the reload bonus did not meet your expectations. All bonus promotions are subject to specific wagering requirements, which are clearly outlined in the applicable bonus terms and conditions before the offer is claimed. We always encourage players to review these conditions carefully so they fully understand the promotion mechanics before participating.
We appreciate your feedback regarding the wagering requirements and the clarity of our promotions. Your comments will be shared with the relevant team for consideration as we continue working to improve the overall player experience.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The RichBet Team
• 2 veckor sedan
Jag måste säga att det veckovisa lotteriutlottningen är ganska rolig. Har aldrig vunnit något stort, men förra månaden fick jag 100 euro-bonusen från ingenstans. Små saker som det gör att jag kommer tillbaka. Men KYC-processen var en mardröm från helvetet. De ville ha en selfie på mig med mitt ID-kort. Det kändes som att jag hölls som gisslan. Min arm var trött, ljuset var dåligt och jag kände mig som en riktig idiot när jag tog det där fotot.
I have to say the weekly raffle is pretty fun. Never won anything big but last month I got the 100eur bonus out of nowhere.Small things like that keep me coming back. However the KYC process was a nightmare from hell. They wanted a selfie of me holding my ID. Felt like I was being held hostage. My arm was tired, the lighting was bad, and I felt like an absolute idiot taking that photo.
Veckolotteriet ger slumpmässiga bonusar utan anledning. De har bra bonuserbjudanden.
Weekly raffle gives random bonuses for no reason. They have solid bonus offers.
Kravet på KYC-selfies är löjligt. Använd bara mina dokument som alla andra.
KYC selfie requirement is ridiculous. Just use my documents like everyone else.
RichBet Casino
Tack för din feedback!
Vi är glada att höra att du gillar det veckovisa lotteriet och våra bonuskampanjer. Det är fantastiskt att veta att en överraskningsbonus på 100 € gjorde din upplevelse ännu bättre och gav dig ytterligare en anledning att komma tillbaka.
Vi beklagar att du tyckte att verifieringsprocessen var frustrerande. KYC-krav, inklusive selfieverifiering när det begärs, är en viktig del av att skydda spelarkonton, förhindra bedrägerier och följa lagstadgade skyldigheter. Beroende på verifieringskraven kan ytterligare identitetskontroller vara nödvändiga för att säkerställa både våra spelares och plattformens säkerhet.
Vi förstår att dessa steg ibland kan kännas obekväma, och vi uppskattar ditt tålamod under hela processen. Din feedback angående verifieringsupplevelsen har noterats och kommer att delas med relevant team i vårt fortsatta arbete för att göra processen så enkel som möjligt.
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
-RichBet-teamet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you're enjoying the weekly raffle and our bonus promotions. It's great to know that receiving a surprise €100 bonus added to your experience and gave you another reason to keep coming back.
We're sorry to hear that you found the verification process frustrating. KYC requirements, including selfie verification when requested, are an important part of protecting player accounts, preventing fraud, and complying with regulatory obligations. Depending on the verification requirements, additional identity checks may be necessary to ensure the security of both our players and the platform.
We understand that these steps can sometimes feel inconvenient, and we appreciate your patience throughout the process. Your feedback regarding the verification experience has been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to make the process as straightforward as possible.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The RichBet Team
• 3 veckor sedan
Min VIP-värd är ärligt talat den bästa delen av det här casinot. Hon kommer faktiskt ihåg vilka spel jag gillar, skickar mig erbjudanden om favoritslots istället för slumpmässigt skräp jag inte spelar. Förra veckan var jag riktigt dålig och hon fixade ett specialanpassat cashback-erbjudande som räddade min helg. Legend. Men uttagstiderna är plågsamma. Begärde en begäran på torsdagen, såg inte pengarna förrän på måndagen. Det är nästan en hel helg där jag kollat mitt bankkonto varje timme som en konstig person.
My VIP host is honestly the best part of this casino. She actually remembers what games I like, sends me offers for fave slots instead of random junk I dont play. Last week I was down bad and she hooked me up with a custom cashback offer that saved my weekend. Legend. But the withdrawal times are painful. Requested on Thursday, didnt see the money until Monday.. Thats almost a full weekend of checking my bank account every hour like a weirdo.
VIP-servicen de erbjuder är faktiskt gedigen
VIP service they offer is actually solid
Uttag tar en evighet. Fyra dagar att få pengarna är oacceptabelt när insättningar är omedelbara.
Withdrawals take forever. Four days to get my money is unacceptable when deposits are instant.
RichBet Casino
Tack för din feedback!
Vi är glada att höra att din VIP-värd har gjort en så positiv inverkan på din upplevelse. Att erbjuda personlig service och skräddarsy erbjudanden efter varje spelares preferenser är precis vad vårt VIP-team strävar efter att göra, och vi är glada att höra att detta har gjort din upplevelse ännu trevligare. Vi kommer att vidarebefordra dina vänliga ord.
Vi beklagar att ditt uttag tog längre tid än väntat. Även om många uttag behandlas mycket snabbare kan behandlingstiderna ibland förlängas på grund av säkerhets-, efterlevnads- eller betalningsleverantörsrelaterade kontroller. Dessutom, när ett uttag har behandlats av oss, kan tiden det tar för pengarna att nå ditt konto också bero på din valda betalningsmetod och finansinstitut.
Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta på sina vinster, och vi uppskattar din feedback angående uttagstidsramen. Dina kommentarer har delats med relevant team i vår fortsatta strävan att förbättra den övergripande utbetalningsupplevelsen.
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
-RichBet-teamet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that your VIP host has made such a positive impact on your experience. Providing personalized service and tailoring offers to each player's preferences is exactly what our VIP team strives to do, and we're pleased to know this has made your experience more enjoyable. We'll be sure to pass along your kind words.
We're sorry to hear that your withdrawal took longer than expected. While many withdrawals are processed much sooner, processing times can occasionally be extended due to security, compliance, or payment-provider-related checks. In addition, once a withdrawal has been processed by us, the time it takes for the funds to reach your account may also depend on your selected payment method and financial institution.
We understand that waiting for your winnings can be frustrating, and we appreciate your feedback regarding the withdrawal timeframe. Your comments have been shared with the relevant team as we continue working to improve the overall payout experience.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The RichBet Team
• 3 veckor sedan
Den veckovisa cashbacken här är genuint bra. Jag hade en brutal förlustsvit förra veckan, ner typ 300 euro och de gav mig tillbaka 60 på måndagsmorgonen. Riktiga pengar också, inte bonuspengar med mer omsättningskrav. Bara den gesten fick mig att vilja stanna kvar. Men att försöka bli verifierad var en annan historia. Laddade upp mitt körkort, blev avvisad för "dålig bildkvalitet". Laddade upp igen, avvisad för "bländning". Tredje gången stod jag bokstavligen under min starkaste lampa och det fungerade äntligen. Tog tre dagar.
The weekly cashback here is genuinely good. I had a brutal losing streak last week, down like 300 euro and they gave me back 60 on Monday morning. Real money too, not bonus funds with more wagering attached. That gesture alone made me want to stick around. But trying to get verified was a different story. Uploaded my driver's license, got rejected for "poor image quality." Uploaded again, rejected for "glare." Third time I literally stood under my brightest lamp and it finally worked. Took three days.
Veckovis cashback med stigande procentandel är en livräddare.
Weekly cashback with rising percentage is a lifesaver.
KYC-processen är överdrivet kräsen. Avvisade mitt ID två gånger av dumma skäl som ljus och vinklar. Verifiera mig bara redan, det är inte så djupt.
KYC process is overly picky. Rejected my ID twice for stupid reasons like lighting and angles. Just verify me already it's not that deep.
RichBet Casino
Tack för din feedback!
Vi är glada att höra att du uppskattar den veckovisa cashback-kampanjen och att den gav dig ett riktigt värde efter en tuff vecka. Det är fantastiskt att veta att den här funktionen har haft en så positiv inverkan på din upplevelse.
Samtidigt beklagar vi att din verifieringsprocess var mer utmanande än väntat. Vi vill att du förstår att våra KYC-procedurer finns på plats för att skydda både våra spelare och plattformen genom att säkerställa kontosäkerhet och efterlevnad av myndighetskrav. När dokument avvisas på grund av bildkvalitet, reflexer eller andra synlighetsproblem är det enbart för att säkerställa att all nödvändig information kan verifieras tydligt.
Vi förstår att det kan vara frustrerande att behöva skicka in dokument igen, och vi uppskattar ditt tålamod under hela processen. Din feedback angående verifieringsupplevelsen har noterats och kommer att delas med relevant team i vårt fortsatta arbete för att göra processen så smidig som möjligt.
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
-RichBet-teamet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you're enjoying the weekly cashback promotion and that it provided real value after a difficult week. It's great to know that this feature has had such a positive impact on your experience.
At the same time, we're sorry to hear that your verification process was more challenging than expected. Please understand that our KYC procedures are in place to protect both our players and the platform by ensuring account security and compliance with regulatory requirements. When documents are rejected due to image quality, glare, or other visibility issues, it is solely to ensure that all required information can be clearly verified.
We understand that having to resubmit documents can be frustrating, and we appreciate your patience throughout the process. Your feedback regarding the verification experience has been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to make the process as smooth as possible.
Thank you again for taking the time to share your experience with us.
-The RichBet Team
• 2 månader sedan
Jag skulle verkligen inte rekommendera detta casino eftersom de inte respekterar sina egna villkor och försenar uttag. Två stora varningssignaler och jag hoppas att spelarna undviker detta casino!
Really I would not recommend this casino as they are not respecting their own T&C and delay the withrawal. 2 huge red flags and hope player will avoid this casino !
Inget direkt positivt på det ser ut som alla casinon
Nothing really positive at it looks like all casino
Katastrofalt stöd, inte hjälpsamt
Catastrophic support, not helpful
Stor försening i betalningen (mer än 6 dagar när villkoren anger 24 timmar)
Huge Delay in payment (more than 6 days when T&C mention 24hours)
Ingen respekt för deras villkor
No respect of their T&C
RichBet Casino
Tack för att du delar med dig av din feedback.
Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar, särskilt vad gäller tidsramen för uttag och kommunikationen i allmänhet.
Vi vill förtydliga att även om vårt standardmål för uttagsbehandling är cirka 24 timmar, kan vissa fall kräva ytterligare säkerhets-, verifierings-, efterlevnads- eller betalningsleverantörsrelaterade kontroller, vilket kan förlänga behandlingstiderna utöver standardtidsramen. Dessa procedurer är obligatoriska och utförs för att säkerställa både spelares och plattformens säkerhet.
När det gäller support tillhandahåller våra agenter alltid den information som är tillgänglig för dem vid den givna tidpunkten baserat på granskningens aktuella status. Vi förstår dock din frustration över förseningen och kommunikationen under processen, och din feedback kommer absolut att beaktas när vi fortsätter att arbeta med att förbättra den övergripande upplevelsen.
Vi beklagar att denna situation lämnade ett så negativt intryck och uppskattar att du tog dig tid att dela dina funderingar.
-RichBet-teamet
Thank you for sharing your feedback.
We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the withdrawal timeframe and overall communication.
We would like to clarify that while our standard withdrawal processing target is approximately 24 hours, certain cases may require additional security, verification, compliance, or payment-provider-related checks, which can extend processing times beyond the standard timeframe. These procedures are mandatory and are carried out to ensure the safety of both players and the platform.
Regarding support, our agents always provide the information available to them at the given moment based on the current status of the review. However, we understand your frustration regarding the delay and communication during the process, and your feedback will absolutely be taken into consideration as we continue working on improving the overall experience.
We regret that this situation left such a negative impression and appreciate you taking the time to share your concerns.
-The RichBet Team
• 3 månader sedan
Gjorde en insättning för ett tag sedan, spelade livespel och vann lite. Sedan bestämde jag mig för att ta ut pengar. Väntar fortfarande på mitt uttag. Livechatten är vänlig men ohjälpsam. Hela tiden hoppas de att jag ska avbryta mitt uttag och förlora pengarna 🙂
Deposited a while ago, played live games and won a bit. Then I decided to withdraw.. Still waiting for my withdrawal. Live chat is friendly but unhelpful.. All the while they're hoping I cancel my withdrawal and lose the money 🙂
Supporten är snabb och vänlig.
Support is fast and kind.
Enkel design
Simple design
Att få sina egna pengar uttagna är en riktig mardröm
Getting your own money cashed out is a total nightmare
RichBet Casino
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att du tyckte att plattformen var enkel att använda och att vårt supportteam var vänligt och lyhört. 😊
Vi beklagar att du är så frustrerad över ditt uttag. Vi försäkrar dig om att uttag aldrig avsiktligt försenas för att uppmuntra till fortsatt spelande. Alla förfrågningar behandlas enligt standardförfaranden, vilket kan inkludera verifiering eller rutinkontroller, särskilt efter spel i live casino. 💳
Även om supporten ibland kan ge allmänna uppdateringar under bearbetningen, delar de alltid den senaste statusen som är tillgänglig från betalningsteamet.
Viktigast av allt är att alla giltiga uttag betalas ut i sin helhet (100 %) när behandlingen är klar.
Vi uppskattar ditt tålamod och din ärliga feedback.
-RichBet-teamet
Thank you for your feedback. We’re glad to hear you found the platform easy to use and that our support team was friendly and responsive. 😊
We’re sorry to hear about the frustration with your withdrawal. Please be assured that withdrawals are never intentionally delayed to encourage further play. All requests are processed according to standard procedures, which may include verification or routine checks, especially after gameplay in live casino. 💳
While support may sometimes provide general updates during processing, they always share the most current status available from the payments team.
Most importantly, all valid withdrawals are paid in full (100%) once processing is completed.
We appreciate your patience and your honest feedback.
-The RichBet Team
• 3 månader sedan
Snabb KYC innebar att jag verifierades direkt. Uppfriskande upplevelse. Men ingen eller låg RTP på vissa slots märks. Spelade ett spel med "96% RTP" som annonserats och förlorade 50 snurr utan en enda vinst... Matematiken går inte ihop..
Fast KYC meant I was verified instantly. Refreshing experience. But no or low RTP on some slots is noticeable. Played a game with "96% RTP" advertised and lost 50 spins without a single win... Math doesn't add up..
Snabb KYC
Fast KYC
Omedelbar verifiering
Instant verification
Ingen eller låg RTP känns riggat
No or low RTP feels rigged
RichBet Casino
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att den snabba KYC-processen gjorde din upplevelse smidig och problemfri. ⚡✅
När det gäller RTP använder alla spel certifierade slumptalsgeneratorer (RNG), så resultaten är slumpmässiga. Det betyder att även om ett spel kan ha en RTP på 96 % kan resultaten variera avsevärt på kort sikt. Långa förlustsviter, även om de är frustrerande, är en del av normal varians. 🎰
Vi förstår hur orättvist det kan kännas, och vi uppskattar att du delar med dig av din erfarenhet. Att spåra sessioner över tid återspeglar vanligtvis den annonserade RTP:n mer exakt.
-RichBets-teamet
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the fast KYC process made your experience smooth and hassle-free. ⚡✅
Regarding RTP, all games use certified Random Number Generators (RNG), so outcomes are random. This means that while a game may have a 96% RTP, results can vary significantly in the short term, long losing streaks, though frustrating, are part of normal variance. 🎰
We understand how it can feel unfair, and we appreciate you sharing your experience. Tracking sessions over time usually reflects the advertised RTP more accurately.
-The RichBets Team
• 4 månader sedan
Många insättnings- och uttagsmetoder är praktiska. Men otrevlig support gjorde att jag aldrig ville använda dem igen. Agenten var avfärdande, avbröt mig mitt i meningen och avslutade i princip chatten. Noll social kompetens.
Many deposit and withdraw methods is convenient. But rude support made me never want to use them again. Agent was dismissive, cut me off mid-sentence, and basically ended the chat. Zero people skills.
Bra val av betalningsmetoder, både insättning och uttag
Decent choice of payment methods, both deposit and withdrawal
Otrevligt och oprofessionellt stöd
Rude and unprofessional support
RichBet Casino
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi är glada att höra att du tyckte att de olika insättnings- och uttagsmetoderna var bekväma. 💳
Vi beklagar dock verkligen att höra om din upplevelse med supporten. Det är inte den servicenivån vi strävar efter att erbjuda. Vårt team strävar efter att vara professionella, respektfulla och hjälpsamma hela tiden, och vi tar den här typen av feedback på största allvar.
Om du är öppen för det är du välkommen att kontakta oss igen så att vi kan granska interaktionen och säkerställa att dina frågor tas upp på rätt sätt. Din upplevelse är viktig för oss, och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta.
-RichBet-teamet
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you found the variety of deposit and withdrawal methods convenient. 💳
However, we’re truly sorry to hear about your experience with support. That’s not the level of service we aim to provide. Our team strives to be professional, respectful, and helpful at all times, and we take feedback like this seriously.
If you’re open to it, please feel free to reach out again so we can review the interaction and ensure your concerns are addressed properly. Your experience matters to us, and we appreciate you bringing this to our attention.
-The RichBet Team
• 4 månader sedan
De annonserar omedelbara insättningar: pengarna in, spelet igång. Min insättning tog två timmar en gång medan mina kompisar redan spelade. Dödade stämningen.
They advertise instant deposits:Money in, game on. Well, my deposit took two hours once while my mates were already playing. Killed the vibe..
Många insättningsmetoder att välja mellan
Many deposit methods to choose from
Falsk reklam om ankomsttid för deposition
False advertising on deposit arrival time
Svar om robotstöd
Robotic support answers
RichBet Casino
Tack för din feedback. Vi är glada att du uppskattar det breda utbudet av insättningsmetoder som finns tillgängliga.
Insättningar sker omedelbart i de allra flesta fall. Men vid tillfälliga förseningar är du välkommen att kontakta oss för att kontrollera.
Vi marknadsför inte falskt insättningshastigheter: "instant" återspeglar standardbehandlingstiden under normala förhållanden.
När det gäller support följer våra agenter strukturerade rutiner för att tillhandahålla korrekt information, men alla chattar hanteras av riktiga teammedlemmar, inte bottar.
Vi förstår hur en fördröjning kan störa stunden, särskilt när man spelar med vänner, och vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
- Richbet-teamet
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciate the wide range of deposit methods available.
Deposits are instant in the vast majority of cases. However, in case of occasional delays please feel free to contact us to check.
We do not falsely advertise deposit speeds: "instant" reflects the standard processing time under normal conditions.
As for support, our agents follow structured procedures to provide accurate information, but all chats are handled by real team members, not bots.
We understand how a delay can disrupt the moment, especially when playing with friends, and we appreciate you sharing your experience.
- The Richbet Team
• 5 månader sedan
Hej, det här är ännu en av de där sajterna som låter dig gå med i KYC, det är enkelt, men att försöka ta ut är omöjligt. Jag har väntat i fyra dagar nu och har inga hopp om ett uttag... jag håller dig uppdaterad... fortfarande inget uttag, bara samma förskrivna struntprat för att få dig att känna dig okej. Jag har bestämt mig för att inte spela här igen eftersom deras systersajt Moemoe gjorde samma sak och jag väntade i fem dagar där, till slut gav jag upp, slösade bort pengarna och stängde kontot. Nej, det är vad de gör här.
Hi this is another one of those sites that let's you join kyc is easy but try to withdraw its impossible I am waiting 4 days now and not a hope of a withdraw...ill keep you up to date... well still no withdrawal just the same pre written rubbish to make you feel ok ive decided i wont play here again as there sister site moemoe done the same and I waited 5 days there eventually I gave up wasted the money and closed the account I no this is what they are doing here
Bra spel
Good games
Rtp är okej
Rtp is ok
Mycket långsam uttag
Very slow withdrawal
Livechatten har ingen aning om uttagstid
Live chat has no idea about withdrawal time
RichBet Casino
Tack för din feedback. Vi är glada att du gillade spelen och tyckte att RTP:n var tillfredsställande.
När det gäller uttag är förseningarna inte avsiktliga. I vissa fall kan behandlingen ta längre tid på grund av rutinmässiga säkerhetskontroller eller verifieringar av betalningsleverantörer, även om kontot är fullständigt verifierat. Vårt livechattteam finns där för att spåra och hjälpa till med eventuella pågående förfrågningar för att säkerställa att pengarna behandlas säkert och korrekt.
Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta, men att stämpla casinot eller dess systersajter som att de undanhåller pengar är felaktigt. Alla uttag hanteras i enlighet med villkoren och lagstadgade krav.
-RichBet-teamet
Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the games and found the RTP satisfactory.
Regarding withdrawals, delays are not intentional. In some cases, processing may take longer due to routine security checks or payment-provider verifications, even if the account is fully verified. Our live chat team is there to track and assist with any pending requests to ensure funds are processed safely and correctly.
We understand waiting can be frustrating, but labeling the casino or its sister sites as withholding funds is inaccurate. All withdrawals are handled according to the Terms & Conditions and regulatory requirements.
-The RichBet Team
Diskussion
Diskussion om RichBet Casino
Här kan du diskutera RichBet Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.
