HemKlagomål21.com Casino - Spelaren kan inte avsluta verifieringen.

21.com Casino - Spelaren kan inte avsluta verifieringen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 185 €

21.com Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2021-12-11 | Ärende avslutat : 2021-12-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren kan inte avsluta verifieringen eftersom kasinot begär ett fotobevis på ett virtuellt kort. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej zak521521,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 21.com Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

När svarade casinot dig senast? Sedan när är ditt konto blockerat?

Observera att kasinots senaste svar om att granska ditt kort var för 3 dagar sedan och för närvarande är det helg. Jag skulle definitivt vänta åtminstone till slutet av nästa vecka för att casinot ska svara eftersom det tar längre tid att verifiera det.

När det gäller kontospärren - det är en vanlig procedur att kontot under verifiering blockeras och det öppnas igen när verifieringen är klar.

Håll oss uppdaterade till slutet av nästa vecka och låt oss veta om det kommer några nyheter angående verifieringen.

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Javisst, jag kommer att hålla dig uppdaterad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag fick samma svar idag file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Skicka dem alla dokument de begärt. Tyvärr kan du inte hoppa över dessa steg om du vill få betalt. Kasinot är fortfarande inom normen då vi hade många fall där casinot begärde mycket mycket mer från spelarna. Håll oss uppdaterade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa zak521521, finns det någon uppdatering angående fallet? Observera att om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna kommer klagomålet att avvisas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter