Spelaren registrerade sig på kasinot för att få 100 gratissnurr men fick bara 10. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
21.com Casino - Spelaren fick 10 gratissnurr i stället för 100.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
21.com Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.7
21.com Casino har ett säkerhetsindex på 9,7, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
I stället för de 100 gratissnurrna vid registreringen fanns det bara 10
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Enn,
Tack för att du kontaktar Casino Guru. Jag är ledsen att höra att du har haft svårigheter med dina bonussnurr. I det här fallet är det ganska enkelt, jag tittade på bonus T & C och fann denna regel:
"De 10 dagliga gratissnurren kommer att krediteras ditt konto: dag 1 - direkt när du registrerar dig, dag 2 - 24 timmar efter att du registrerat dig, dag 3 - 100 - när du loggar in mellan 00: 01-23: 59 CET"
Det betyder att du kommer att få resten av snurret i partier med 10 gratissnurr dagligen. Låt mig veta om detta var till hjälp.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Enn,
Kan vi överväga att problemet är löst?
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
