Spelaren från Brasilien försöker dra sig ur kasinot. Hans tillbakadragande verkar vara försenat. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
20Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 60 R$
20Bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Titta, jag gjorde en insättning värd 100 reais i detta 20Bet-casino
Jag använde Pix-betalningsmetoden och snabbt var mitt saldo på kasinot på några sekunder redan listat som positivt med beloppet jag satte in.
Jag spelade ett spel av Pragmático Play som är Super 7s TM-spelet, jag spelade i cirka 30 till 40 minuter och jag insåg att det här spelet i sig manipulerades mycket av datorn eller på något sätt var det helt modifierat, vilket tog bort all konsekvens av själva spelet, och som för övrigt var utmärkt.
Det visar sig att många funktioner i spelet inte fungerar korrekt, som knapparna som snurrar supersnabbt och även knappen för att starta rundan, eftersom vi inte kan stoppa rundorna när vi trycker på knappen, och många gånger i ett försök att stoppa skyttet i förväg, spelet hoppar konstigt och kraschar också.
Men kort sagt, eftersom jag inte gillade hur slots och spelautomater fungerar, bestämde jag mig för att sluta spela på detta 20Bet casino och gjorde en begäran om uttag för pengarna jag fortfarande har kvar i kasinot, vilket motsvarar 60 reais . Jag använde också samma metod för att begära uttaget, vilket var av pix.
Men min begäran har väntat i mer än 4 timmar från det ögonblick jag begärde uttaget, och det är orättvist, jag måste vänta på att deras goodwill ska betala mina pengar, och när vi gör insättningar visas beloppen i samma sekund på kasinokontot.
Och när vi tar kontakt via chatt för att försöka lösa frågan om uttagsfördröjningen verkar det alltid som att vi pratar med en robot, för allt vi säger får nästan alltid samma svar.
Och de säger att vi ska vänta, eftersom uttagsförfrågningar måste följa var och ens beställning 😡😡
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa EduFatal,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
