20bet stängde mitt konto utan någon förklaring och sa helt enkelt att deras säkerhetsavdelning hade upptäckt bedrägerier, men de angav inte när. Dessutom godkände de mina uttagsdokument och satte in en del av mina vinster (förutsatt att allt var okej), trots att jag inte spelat igen sedan de godkände mitt uttag. De bad mig om en selfie och även om jag skickade den, väntade jag bara i 6 dagar på att de skulle inaktivera mitt konto utan anledning. Jag ber dem att öppna mitt konto igen, eller åtminstone återbetala mina vinster. Jag tycker att det är konstigt hur det är möjligt för mig att betraktas som laglig ett ögonblick, och sedan bedömas som olaglig 5 dagar senare, utan att jag har engagerat mig i någon vadslagningsaktivitet under 10 dagar, även efter att ha skickat in kompletterande dokument. Jag uppskattar all hjälp du kan ge med att lösa det här problemet.
20bet closed my account without any explanation, simply stating that their security department had detected fraud, but they did not specify when. In addition, they approved my withdrawal documents and deposited some of my winnings (assuming that everything was okay), even though I hadn't played again since they approved my withdrawal. They asked me for a selfie and, although I sent it, I waited for 6 days only for them to disable my account for no reason. I kindly request that they reopen my account, or at the very least, refund my winnings. I find it strange how it's possible for me to be considered legal one moment, and then deemed illegal 5 days later, without me having engaged in any betting activity for 10 days, even after submitting supplementary documents. I appreciate any assistance you could provide with resolving this issue.
Η 20bet μου εκλεισε το λογαριασμο χωρις καμια εξηγηση..αναφεροντας απλά οτι το τμήμα security εντόπισε απάτη, χωρις να συγκεκριμενοποιουν πότε.. επιπλέον ενέκριναν τα έγγραφά μου για ανάληψη και μου κατέθεσαν κάποια από τα κέρδη μου (θεωρώντας ότι όλα είναι οκ), χωρίς να εχω ξαναπαίξει από τη στιγμή που μου ενέκριναν την ανάληψη, μου ζήτησαν selfie και ενώ την έστειλα περ΄ίμενα 6 ημέρες ώστε τελικά να μου απενεργοποιήσουν το λογαριασμο χωρίς κανένα λόγο..παρακαλώ όπως μου ανοίξουν το λογαριασμό ή έστω επιστραφούν τα κέρδη μου. Πως γίνεται, χωρις να έχω προβεί σε καμία ενέργεια στοιχηματισμού εδω και 10 μέρες, τη μια στιγμη να ειμαι νομιμος και μετά απο 5 μέρες να θεωρούμαι παράνομος ενώ εστειλα και συμπληρωματικά έγγραφα.. παρακαλώ για την επίλυση του θέματος..
Automatiskt översatt:
