20Bet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Innan min första insättning skickade jag in alla nödvändiga dokument och alla dokument är godkända. Efter det gjorde jag 1000 INR och sedan 2000 INR och förlorade allt. Sedan gjordes min tredje insättning på 2000 INR och jag vann 4000 INR på det. Efter det när jag tog ut de där 4000 började de be om insättningskvitton. Jag skickade in Astropay-kvitton med alla detaljer i det och de godkände det också. Men efter det avböjde de också mitt uttag. Kundtjänstpersonen säger att det inte finns några problem med dokumenten och att återkallelse kommer att godkännas... men om och om igen avböjer de mitt återkallande. Jag har 4000 INR på 20bet casinokonto nu.. De blockerade också alla casinospel åt mig. Inget korrekt svar.. de är fuskare, de tillåter bara insättningar och inga uttag.

Kära raviprabaker,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått en bekräftelse på framgångsrik kontoverifiering?

Vänligen förstå att utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag har skickat in alla dokument före min första insättning och alla dokument är verifierade. Mitt konto är verifierat. Jag har lämnat in för återkallelse igen nu. Vänligen kolla

Tack så mycket, raviprabaker, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Jag har nu fått pengarna.. tack för stödet

Kära raviprabakare,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts och att du har fått din betalning. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga Hälsningar,

Adam