Våra säkerhetsspecialister har faktiskt skickat ett foto till dig med följande information via e-post: Vi har informerat dig om att du måste skicka den till.
✦ Den tidigare e-postadressen som registrerades på ditt spelkonto
✦ Den nya e-postadressen du vill använda från och med nu
✦ Frasen "Jag bekräftar dataändringarna", din signatur och aktuellt datum
Bilden måste också visa att du har ditt ID-kort eller pass.
I nuläget verkar det som att denna information ännu inte har skickats.
Anmärkningar om bilder:
✦ Ta bilder i färg och med bra kvalitet.
✦ Se till att hela fotot får plats inom ramen.
✦ Bilder bör inte beskäras eller redigeras.
✦ All information ska vara fullständig, tydlig och verifierbar.
Efter att du har skickat in dina bilder, vänta upp till 72 timmar för svar från vår expertpersonal via e-post. Vänligen gå med.
Kontakta kundsupport om du har några frågor.
Tyvärr kan vi inte ge support på japanska, men våra operatörer kommer att förklara detaljerna på engelska och svara på alla dina frågor.
Ha en bra dag!
Indeed, our security specialists have sent you a photo with the following information via email: We have informed you that you need to send it to.
✦ The previous email address registered to your game account
✦ The new email address you want to use from now on
✦ The phrase "I confirm the data changes", your signature and the current date
The photo must also show you holding your ID card or passport.
As of now, it appears that this information has not yet been sent.
Notes about photos:
✦ Please take photos in color and with good quality.
✦ Make sure the entire photo fits within the frame.
✦ Images should not be cropped or edited.
✦ All information must be complete, clear and verifiable.
After submitting your photos, please allow up to 72 hours for a reply from our expert staff via email. Please go with.
If you have any questions, please contact customer support.
Unfortunately, we cannot provide support in Japanese, but our operators will explain the details in detail in English and answer all your questions.
Have a great day!
確かに、弊社のセキュリティ部門の専門スタッフから、以下の情報を記載した写真をメールアドレス security@1xslot.com に送付いただく必要がある旨をお伝えしております。
✦ ゲームアカウントに登録されていた以前のメールアドレス
✦ 今後使用したい新しいメールアドレス
✦「データ変更を確認します」というフレーズ、署名、そして現在の日付
また、この写真にはお客様がIDカードまたはパスポートを手に持っている様子が写っている必要があります。
現在のところ、これらの情報がまだ送付されていないようです。
写真についての注意事項:
✦ 写真はカラーで撮影し、画質が良いものをご用意ください。
✦ 写真の端まで全体がフレーム内に収まるようにしてください。
✦ 画像の一部が切れていたり、編集されていたりしてはいけません。
✦ すべての情報が完全に、明瞭に確認できる必要があります。
写真を送信された後、専門スタッフからの返信をメールでお受け取りいただけるまで、最大72時間お待ちください。今後のやり取りは、必ず security@1xslot.com で行ってください。
ご不明点がある場合は、ぜひカスタマーサポートにお問い合わせください。
残念ながら、日本語での対応はできませんが、弊社のオペレーターが英語で詳細を丁寧に説明し、ご質問にすべてお答えいたします。
どうぞ良い一日をお過ごしください!
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