Spelarens kort användes av kasinot utan hans tillstånd. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Detta casino försökte de använda mitt kreditkort som jag använde för att sätta in på casinot.
Jag fick ett samtal från min bank och informerade om att någon försökte använda kortet och att det var samma ställe som jag använde innan och sist jag använde det på detta nämnda casino.
det är riktigt illa!!! Killar var försiktiga från detta kasino.
Hej Alprince2001,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1xSlots Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När gjorde du senast insättningar på kasinot? Kontaktade du casinot för att fråga dem om betalningen de ville utföra?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Alprince 2001,
Kan du försäkra dig om att ingen har tillgång till ditt kasinokonto? Kan du kontrollera din webbläsarhistorik om någon använde ditt konto eller åtminstone försökte komma åt det?
Jag är säker på att ingen har tillgång till 100%. Och jag kollade webbläsarhistoriken också.
Tack Alprince2001. Kan du be casinot att vidarebefordra din historik och auktoriseringsjournalen (loggar som visar från vilka IP-adresser spelare kommer åt sina konton). Tack så mycket på förhand.
Kära Alprince2001,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Kära Alprince2001,
Vi har inte fått något som bevis från dig än så länge. Kan du skicka det till nikolas.b@casino.guru. Observera att vi kommer att stänga klagomålet om det inte finns några ytterligare bevis.
Kära Alprince2001,
Kan du berätta om du begärde det från kasinot? Kan du vidarebefordra åtminstone e-postmeddelandet för begäran till nikolas.b@casino.guru?