Spelarens insättning krediterades inte hans casinokonto. Klagomålet avslogs eftersom spelaren inte var samarbetsvillig.
Jag gjorde en pix-insättning på 50 för att spela på miss cherry fluts och det kom inte in i spelet, hur spelar jag
Kära Alcamilo,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
God morgon, beloppet lämnade kontot och du kan inte identifiera det? Jag ber om att lösa det omedelbart, eftersom jag har ett sätt att hitta mottagaren och ringer polisen.
Kära Alcamilo,
Jag hoppas verkligen att det är tydligt att vi inte är casinot. Vänligen kontakta din betalningsleverantör och glöm inte att skicka en betalningsbekräftelse till casinot också.
Skicka redan beviset så kan du identifiera dig! Jag ska ringa polisen för att undersöka detta bankkonto i Brasilien. Jag kommer att begära blockering av alla dina konton.
Kära Alcamilo,
Jag hoppas verkligen att du är medveten om att vi inte är casinot. Kan du skicka betalningsbekräftelsen till nikolas.b@casino.guru?