1xBit Casino - Spelarens konto har stängts efter begäran om uttag.

Hej

kasinoguru

Enkelt uttryckt är jag väldigt ledsen att jag började satsa på en sida. Normalt gjorde jag ett krav och vann pengar. Efter att ha begärt ett uttag spärrades mitt konto med ett saldo på $1 900 bara minuter efter uttagsbegäran. Inget meddelande skickades, och det fanns inte heller någon begäran om dokument eller verifiering – bara en stängning av mitt konto. Det större problemet är att jag anklagas för att ha brutit mot regler som jag inte brutit mot. Om inte vinst anses vara ett brott mot reglerna, medan att förlora pengar ses som överensstämmelse med reglerna.

Jag ber om hjälp från Casino Guro, eftersom jag har blivit utsatt för orättvisa. Jag bröt inte mot några lagar.

Kära REKTO,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 1xBit Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och exakt när ditt konto blockerades?
• Finns det några särskilda regler som kasinot anklagar dig för att bryta mot?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas