Spelaren från Malaysia hade sitt konto stängt utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
denna webbplats är mycket bluff 100% dess ett stort belopp och det är min hårt arbetande pengar
1: de stänger ditt konto så du kan inte logga in igen
2: u fråga dem vad som händer med mitt konto och de bara
svarade: Hej. Ange numret på ditt spelkonto, tack.
3: u ger det redan då kommer de att stänga det
4: de kommer att skicka e-post till dig så här den goda dagen. Vi vill informera dig om att vårt företag beslutade att avbryta samarbetet med dig (stänga ditt konto). Beslutet fattades efter en noggrann undersökning av situationen av vår säkerhetstjänst. Beslutet baseras på ett brott mot villkoren.
utan någon giltig anledning vet jag inte varför vad är den främsta anledningen till att mitt konto stängdes snälla hjälp mig upp detta så att någon kommer att vara medveten om den här webbplatsen bluff, de frågar mig aldrig om något verifierings-ID eller bevis på adress aldrig så snälla medveten om annan webbplats jag spela en annan kasinosajt, de ber om verifiering av säkerhetsskäl men den här stänger de ditt konto utan någon verifiering eller giltig anledning.
Kära Celbertgo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du aktiverat något kampanjerbjudande när du sätter in pengar på ditt konto?
Kan du vänligen meddela om det, såvitt du vet, finns det en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress som din?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
nej jag har inga bonusar eller aktivt erbjudande när jag sätter in pengar på mitt konto där
detta var det sista e-postmeddelandet från 1xbit som jag fick och jag frågade dem varför vad är orsaken men de svarar inte längre
Hej Celbertgo,
Kan du utesluta en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress som din?
Kära Celbertgo,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
nej ingenting jag loggar aldrig in på en annan enhet jag loggar bara in på min dator
ingen vet att användarpasset också är det enda jag
Tack så mycket, Celbertgo, för att du kom tillbaka till mig. Kan du vänligen meddela om 80 000 ¬ på ditt konto är vinster eller insättning? Jag skulle vilja veta om ditt konto har blockerats efter att ha samlat vinster eller direkt efter insättning av pengar innan du ens spelade.