1xBit Casino - Spelaren har ett odefinierat problem.

Kasinot tar en konverteringsavgift för varje snurr som görs utan att det anges, så i ToS har vinsterna å andra sidan inte dem. Snurrade 100 rundor på 40cnt insats och det klumpade runt 60cnt för varje snurr, medan utbetalningarna var från 40cnt-bordet. Öppnade en biljett om det och de sa i grund och botten till mig att slå av.

Kära Fil,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med detta fall baserat på den aktuella beskrivningen av händelserna och jag behöver definitivt mer information. Kan du snälla utarbeta?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Fil,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.