Jag begärde en insättning på 500 000 krw på 1xbet.
Men jag överförde av misstag 1000 0000 kr, vilket är dubbelt så mycket, av misstag.
Mitt konto krediterades med 500 0000 krw men jag fick inte den andra hälften som kredit eller fick det återbetalat till mitt konto.
Jag kontaktade kundsupport och lämnade bankens OFFICIELLA BANKTRANSAKTIONSRECORD som pdf, men de säger hela tiden att det inte finns tillräckligt med data för att validera mitt problem.
De rånar mig helt enkelt.
Snälla hjälp. Detta är ett brott. Jag är desperat.
Jag bifogar svaren från kundsupporten och beviset på min transaktion, vilket är det OFFICIELLA BANKREKORDET från bankens webbplats.
I requested a deposit for 500,0000 krw on 1xbet.
But I accidentally transferred 1000,0000 krw, which is twice that amount, by mistake.
My account got credited with 500,0000 krw but I didn't get the other half as credit nor got it refunded to my account.
I contacted customer support and provided the OFFICIAL BANK TRANSACTION RECORD pdf from the bank, but they keep saying there's 'not enough data' to validate my issue.
They're plain robbing me.
Please help. This is a crime. I'm desperate.
I'm attaching the responses from the customer support and the proof of my transaction, which is the OFFICIAL BANK RECORD from the bank website.
Automatiskt översatt: