1xBet Casino - Spelarens insättning har blockerats.

Hallå,

Jag betalar via mobicash agent, först lade jag till två gånger 500 som kommer att läggas till på mitt konto efter det efter att jag lagt till 1000 som inte kommer att läggas också han tar mig otp från skapa astropay konto och säger till mig att lägga till 3000 i astropay konto som efter han tar mina 3000 också från mitt astropay-konto och den agenten har lagt ut min personliga information på sin Instagram-berättelse som bedragare, totalt kommer mina 4000 pengar att bestridas så snälla ge mina pengar tillbaka från kasinot och lös mitt problem.

Kära Janharkhan1988,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1xBet Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?

• Var det här dina första insättningar på casinot?
• Är ditt kasinokonto fortfarande tillgängligt för dig?
• Skicka gärna in skärmdumpar som stödjer ditt ärende här eller till min e-post på tomas@casino.guru

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Nej, det här är min fjärde insättning

Först 500, andra 9500, tredje 500 och detta är fjärde

Ja, mitt konto är tillgängligt i kasinot just nu.

Jag har skickat relaterad skärmdump till din e-post.

Tack för ditt tålamod.

Kan du snälla dela en skärmdump av hur dina tidigare insättningar på casinot såg ut i insättningshistoriken på ditt spelarkonto med statusen synlig?

Dela den här eller skicka skärmdumparna till min e-post på tomas@casino.guru

Tack för ditt mail.

Kan du snälla dela en skärmdump av kasinots webbplats med adressen (URL) synlig?

Exempel:

Tack för ditt tålamod.

Skulle du kunna dela en skärmdump av din insättningshistorik som finns på ditt spelarkonto?

Kan du förklara om du initierade insättningen i kasinots kassaavdelning?

Ja, jag använder kassametoden och även UPI-metoden men mina pengar kommer att fastna i kassametoden.

Tack så mycket, Janharkhan1988, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Janharkhan1988,

Jag är ledsen att höra om dina problem. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.

Nu skulle jag vilja bjuda in kasinorepresentanten att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.

Kära 1xBet Casino team ,

Kan du kolla spelarens konto och förklara situationen mer detaljerat? Vad hände där, och vad behöver göras på användarens sida så att casinot kan undersöka eventuella okrediterade insättningar/vad du behöver från spelaren för att granska situationen tillräckligt?

Även om jag inte kan se de okrediterade insättningarna i den medföljande skärmdumpen eller några försök alls, kan jag se några misslyckade uttag där. Om vi talar om ett brott mot kasinots regler och villkor, vänligen underbygg dina påståenden med relevanta bevis.

Om det behövs eller om det passar dig bättre, skicka gärna de nödvändiga uppgifterna och stödjande bevis till min e-postadress ( branislav.b@casino.guru ).

Hej, kära Janharkhan1988,

Ange följande information:

Ditt spel-ID-nummer, datum, tid, belopp och betalningssystem och dess skärmdump. Så snart vi har någon information om denna transaktion återkommer vi till dig.

tack på förhand.

Med vänlig hälsning,

1xBet-laget

Kära Janharkhan1988 ,

Det har gått en vecka sedan casinot begärde specifika detaljer från dig. Kan du tillhandahålla dem?

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.

Vänligen ge mig ditt e-post-ID eftersom skärmdumparna inte laddas upp här.

Skicka gärna allt till min e-post ovan ( branislav.b@casino.guru ), och jag kommer att dela det här med kasinot. Men oroa dig inte - inlägget kommer att markeras som "känsligt" och kommer att döljas för allmänheten, endast synligt för de inblandade parterna.

Glöm inte att skicka alla begärda detaljer med skärmdumpen:

" Ditt spel-ID-nummer, datum, tid, belopp och betalningssystem och dess skärmdump "

När det gäller en eller flera skärmdumpar, rekommenderar jag att du gör en skärmdump av insättningen i fråga på ditt kasinokonto och även en annan från din betalningsmetod som bekräftar en lyckad transaktion, dras från din betalningsmetod.

Ser fram emot att höra från dig via e-post.