Spelaren från Filippinerna har försökt lösa ut annonserad bonus utan att lyckas. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
Kära mästare24,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du löst in några erbjudanden från detta casino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett erbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Egentligen är detta första gången de skickar mig fri bonus ... Tänk att tiden rinner ut ..
och när jag vill spela bonusen här resultatet
Pls hjälp mig. Att spela den bonusen .. födelsedagspresent till mig den 24 oktober
Tack, masterren24, för ditt svar. Förstår jag rätt att det fortfarande finns 23 dagar på att slutföra bonusen med din omsättning, din åtkomst till webbplatsen har varit begränsad nu?
Finns det ett sätt att spela gratissnurr om det nu är tillgängligt för mitt land?
Om du har försökt att rensa cacheminne och cookies och din åtkomst fortfarande är begränsad, nej, du kommer inte att kunna använda den. Jag är ledsen.
Kära masterren24,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.