Innan vi når ut till kasinot måste vi samla in så mycket bevis och information från dig som möjligt. Som jag föreslog i mitt tidigare svar, i fall av förlorade insättningar, är det första steget vi rekommenderar att kontakta betalningsleverantören du använde för att göra insättningar till kasinot.
Från skärmdumpen du angav verkar det som om du satte in pengar via Kotak. Har du kontaktat banken för att fråga om status för din betalning? Har banken bekräftat om transaktionen lyckades nå kasinot?
Dessutom, från skärmdumpen, finns det ingen information som indikerar att mottagaren är kasinot. Därför behöver jag en skärmdump av din transaktionshistorik från din casinoprofil för att fortsätta.
Tack för ditt samarbete.
Before we reach out to the casino, we need to gather as much evidence and information from you as possible. As I suggested in my previous reply, in cases of lost deposits, the first step we recommend is contacting the payment provider you used for depositing to the casino.
From the screenshot you provided, it seems you deposited money through Kotak. Have you contacted the bank to ask about the status of your payment? Has the bank confirmed if the transaction successfully reached the casino?
Additionally, from the screenshot, there is no information indicating that the recipient is the casino. Therefore, I need a screenshot of your transaction history from your casino profile to proceed.
Thank you for your cooperation.
Automatiskt översatt:
