HemKlagomål1xBet Casino LAT - Spelarens konto har stängts och vinsterna konfiskerades.

1xBet Casino LAT - Spelarens konto har stängts och vinsterna konfiskerades.

Automatiskt översatt:

Belopp: $604 000 ARS

1xBet Casino LAT
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-09-22 | Ärende avslutat : 2024-09-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Argentina rapporterade att kasinot orättvist stängde hans konto och vägrade att returnera hans vinster, som uppgick till 604 000 ARS. Han uppgav att han hade slutfört verifieringsprocessen framgångsrikt och inte hade använt några bonusar, men ändå stängdes hans konto när han hade betydande medel tillgängliga. Klagomålsteamet drog slutsatsen att de inte hade tillräcklig insikt för att hjälpa ytterligare med frågan om sportvadslagning och avvisade därför klagomålet. Spelaren erbjöds information om andra webbplatser som kunde ge hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Idag bestämde de sig för att stänga mitt konto och inte ge mig pengarna jag vann, som finns på mitt konto. Det totala beloppet är 604 000 ARS. Denna stängning är helt omotiverad, och de vägrar också att lämna tillbaka mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa alanvaldez247,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du tipsa om vilka spel du spelade - slots, live casino, sportvadslagning, etc.?
  • Var ditt konto verifierat innan kasinot blockerade det?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hej, mina inkomster och mina pengar erhölls från sportvadslagning, jag gick igenom verifieringsprocessen utan problem eftersom jag kan motivera absolut allt och inte heller, jag har aldrig använt mig av någon typ av bonus, utöver om de har krediterats till mig eller inte ... Jag satsade alltid med mina riktiga pengar och jag kunde ta ut pengar och sätta in i månader utan någon typ av problem... det är det mest misstänksamma, just nu när jag hade mest pengar tillgängliga på kontot är när de inte längre låter mig göra uttag ingriper de och stänger kontot.


Jag skulle också vilja kommentera att jag framför allt inte är en lycklig person, tyvärr har jag i denna bettingbranschen noggrant beräknat mina insättningar - uttag; Insättningar: 2 677 090

Uttag: 2 314 547

Insättningar - Uttag

= 2 677 090 - 2 314 547

= 362,543


Jag hade 604 000 Ars på mitt konto, skulle det inte vara rättvist, åtminstone att låta mig ta ut pengarna som är MINA EGNA och som enbart satts in av mig?

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, alanvaldez247. Jag vill betona att vårt forum Casino.guru endast behandlar klagomål som rör onlinekasinoanvändare. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikter för att ta oss an den här typen av frågor om du bara fokuserade på sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag skulle verkligen uppskatta om du kunde ge mig information om dessa mest användbara webbplatser.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag återkommer till dig via e-post.


På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter