Spelaren från Indien skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
jag gjorde en begäran om återkallelse 0n 28/04/23. 3 dagar efter att de gjorde det, har jag fortfarande inte fått mitt uttag. Jag gick till kundchattsupporten de sa någon gång att du behöver kontakt via e-post och någon gång sa att du definitivt kommer att få dig att dra dig ur måste bara vänta. men hur många dagar behöver jag vänta. Jag skickade e-postmeddelanden till hela 1win-avdelningen även om de sa att du måste kontakta någon annanstans
jag är varierad, och du kan se på bilden att jag fick mitt första uttag 2, de gav mig fortfarande inte mitt senaste uttag och de sa alltid att du måste kontakta via e-post. men jag har fortfarande inte fått något meddelande från dem. snälla hjälp
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
