Spelaren från Pakistan hade begärt ett tillbakadragande innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade att deras konto redan var verifierat och hade förväntat sig ett snabbare svar från kasinot. Problemet löstes så småningom och spelaren fick sitt uttagsbelopp.
Jag tar ut 10130 pkr den 13 september kl. 23:14 från mitt 1win kasinokonto men hittills har jag inte tagit emot mitt uttag..de sa att det vanligtvis tar 24 till 48 timmar i uttagsprocessen men hittills har jag inte tagit emot mitt uttag. mitt uttagsbelopp.. nästan 3 dagar har gått men har fortfarande inte fått mitt belopp..nu ger de ursäkter..
Mitt konto är redan verifierat och för det andra betalar denna webbplats ditt uttag inom 2 dagar..men tyvärr fortfarande inget svar..de ger mig mitt uttagsbelopp
Bästa salu90933,
Jag är verkligen glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer att markera ditt klagomål som "löst" i vårt system. Tack för att du bekräftade resultatet. Om du någonsin kommer att möta några utmaningar med detta eller något annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål. Vi finns alltid här för dig.
Som du vet är våra tjänster helt gratis och vi tar inte emot några dricks. Men om du kunde avsätta en stund för att dela din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot skulle det betyda mycket för mig. Här är länken:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag på hur vi kan förbättra oss skulle vara oerhört värdefulla, inte bara för oss utan även för andra som kan behöva hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack så mycket för din tid.
Med vänlig hälsning,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
