Spelaren från Tadzjikistan hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Trots vårt lags försök att kommunicera med honom och förlänga klagomålets timer två gånger, svarade spelaren inte på våra förfrågningar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet på grund av bristande spelares samarbete.
Hej god morgon
Jag försöker ta ut mina pengar från 1win casino men det avvisar hela tiden när jag begär betalning och jag skapar överklagande och de säger alltid till mig att problemet ligger i betalningstjänstens begäran om ett uttag tills det har behandlats och jag försökte över 10 gånger och de är är inget resultat om du kunde hjälpa mig skulle jag skicka dig för s tips.
tack för förståelsen ❤️
Nej, de tog inte ut mina pengar
Tack för ditt svar, Bennyamin84. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
