Spelaren från Peru begärde ett uttag, men det har inte behandlats. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 52 S/.
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag begärde ett uttag för en vecka sedan och de sa till mig att maxtiden är 42 timmar men det nådde inte mitt sparkonto, jag avbröt det uttaget och gjorde det igen och det gick 48 timmar men det kom inte fram. Det är definitivt en väldigt dålig bookmaker, jag har spelat i andra bookmakers och betalningen görs direkt på upp till 2 timmar men här hjälper de inte alls, de tar säkert de pengarna och lurar kunderna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa maxmontero01,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Dessutom skulle jag föreslå att du inte avbryter ditt uttag igen eftersom det kan orsaka ytterligare förseningar i behandlingen.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej maxmontero01,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära informera om att pengarna redan har samlats in men jag var tvungen att försöka mer än en gång och det tog flera dagar. Å andra sidan gav de mig aldrig bonusen, de säger till mig att jag har den, men jag kan inte använda den på allvar, hur barbariskt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, maxmontero01. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
