Spelaren från Italien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej jag bad om uttag av vinster från 1win casinot men jag har samma problem som en annan spelare som bad om din hjälp (Domeabba02) även jag bor i Italien och tydligen vad jag förstår tar de inte ut i detta land och ändå II lyckades skapa en profil och den är av italienskt ursprung samt har möjlighet att spela olika spel men jag kan i alla fall inte ta ut mig från varje gång jag utför uttagsåtgärden, alla steg är framgångsrika men när jag stänger och öppnar appen igen så kan vinsterna gå tillbaka till spelarkontot, kan du snälla hjälpa mig, jag använde mitt kreditkort som min första påfyllning så jag använde varken gratissnurr eller bonusar. Tack
Tack så det är inte för att jag är från Italien som de inte accepterar uttaget?
Tack för ditt svar, nistorgab. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.