HemKlagomål1win Casino - Spelarens uttag har behandlats men inte tagits emot ännu. Efter en tid hade spelaren slutat svara, så klagomålet har avvisats.

1win Casino - Spelarens uttag har behandlats men inte tagits emot ännu. Efter en tid hade spelaren slutat svara, så klagomålet har avvisats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 INR

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-02-10 | Ärende avslutat : 2023-03-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien upplever svårigheter att dra sig ur kasinot, eftersom hennes uttag har tagits emot ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag skapade en uttagsbegäran datum 2023-02-08 tid 19:00 ca.


Men jag fick fortfarande inget belopp på mitt bankkonto


Och 1wins supportteam ger alltid samma svar vänta 24 timmar


Jag mailades också till betalningsavdelningen för 1win 7/8-e-postmeddelanden med bifogat kontoutdrag

Men ingen svarade


Snälla hjälp mig att få mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära imranshahina0,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt bankkonto.

Om ditt uttag godkändes av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för svaret på mitt klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Någon uppdatering om mitt klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

imranshahina0,


Vänligen ge kasinot två hela veckor för att behandla betalningen. Om det inte blir någon utveckling senast på onsdag kommer vi att ingripa. Jag ställer in timern därefter. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar


Jag förstår och det finns inget annat alternativ


Jag väntar på goda nyheter


Tack casinoguru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Finns det några nyheter angående ditt uttag, imranshahina0? Har du fått dina vinster än?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ingen vinst motta 🧐

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vad ska vi göra nu

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, imranshahina0, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, Imranshahina0!

Tack för ditt tålamod. Nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål och jag hoppas att vi tillsammans ska lösa problemet.

Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att förklara sin sida av situationen.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God eftermiddag


Ditt konto krävs för att klara KYC. Du har inte kontaktat security@1win.xyz för denna procedur.

Vänligen skriv till ovanstående e-postmeddelande eller ange till vilken e-post det är bekvämt för dig att få ett brev för att initiera verifiering.


Med vänlig hälsning, 1win team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej imranshahina0,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, 1win team!

Snälla, låt mig veta om spelaren har klarat KYC-proceduren och vad är statusen för uttaget.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God eftermiddag


Det kom inget svar från spelaren.


Med vänlig hälsning, 1win team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

imranshahina0, om du inte svarar här eller till kasinot kommer jag att tvingas avvisa detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter