1win Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av kontoverifieringsproblem.

Jag visste att något var fel när jag såg alla dessa dåliga recensioner de säger att du måste göra en verifiering med ett ID-dokument Jag skickade dem mitt körkort mitt ID-kort min bil försäkringar två bilder på mig med mina ID-kort mitt bankkort och de sa till mig att mitt ID och mitt körkort inte är ett identitetsbevis 🤦‍♂️ de gör allt de kan för att inte betala mig alla mina kort och papper är några officiella kort och papper den här sidan är en bluff jag rekommenderar inte den här sidan de vill att du bara sätter in de vill inte betala när det gäller att göra ett uttag de kommer att ha några ursäkter för dig 1/10 ingenting är bättre än ett körkort när du vill göra en verifiering denna sida är inte legitim du bättre hitta ett annat ställe att spela dina pengar 1/10 .. Jag är säker på att om det var lite uttag skulle de göra något åt det men de såg 2500 och de försöker ogiltigförklara det

Kära Jessy95,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätige ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, är detta det enda sättet spelinrättningar kan slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar lätt på KYC och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Förstår jag rätt att verifiering av ditt ID verkar vara det enda hindret mellan dig och framgångsrik verifiering? Förtydligade kasinot varför de inte kunde acceptera dessa dokument? Har kasinot godkänt resten av dina dokument?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 800 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Hej, de säger till mig att detta borde vara ett statligt ID. Jag skickade dem 2 ID från min regering. Du kan se Quebec-flaggan på båda korten och de sa att dessa inte är från min regering.. ID-kort + körkort vi är i Quebec Kanada vi har inte många ID-kort Jag har aldrig några problem med den andra sidan när jag skickar dessa dokument ser ut som att de inte vill betala mig ..de är alla officiella Jag skickade ID-kort +körkort + bilförsäkringar papper med adressbevis + bankkort + 2 bilder på mig som håller i dessa ID-kort ... det här är ingen bra sida ser ut som om de gör allt de kan för att inte betala mig

Och de svarar inte ens sedan igår ser ut som att de kommer att stänga mitt konto snart för ingenting alla mina dokument är riktiga och godkända av min regering detta är inte roligt att du spelar i en vecka och försöker tjäna pengar.. de sa att du måste verifiera du e-postar så här du kommer att kunna ta ut Jag kom i livechatten och fråga dem behöver jag göra något annat om jag vill ta ut mina pengar de sa nej det enda du behöver göra är att spela insättningen du gör i sin helhet innan jag kunde ta ut din fond gjorde jag och när jag gjorde uttaget efter 48 timmar hände ingenting jag kom tillbaka i chatten och de sa till mig att jag måste göra en verifiering den här sidan är långt ifrån legitim. Jag pratade med min advokat igår och jag tog några skärmdumpar jag kommer att stämma dem snart jag bryr mig inte jag är på den goda sidan och jag gjorde inget fel

Ser ut som de tror att Quebec inte är i Kanada de vet inte ens att Quebec är en del av Kanada men vi har våra egna regler och jurisdiktion de tror att de kommer att se en Kanadas flagga på våra kort men det är inte så här när du bor i Quebec vi betalar 2 skatter och vi är bara en provins i landet de gjorde ingen forskning innan de sa till mig att detta inte var statligt ID, de vill bara annullera betalningen av uttaget

Nu svarade de att de kommer att kontrollera mitt konto inom 14 dagar efter att de kommer att skicka en förfrågan och det kommer att ta 30 dagar innan mitt konto kommer att inaktiveras 🤦‍♂️ de försöker allt de kan för att ogiltigförklara betalningen av uttaget och mina kort är alla tjänstemän från min regering Jag har aldrig sett något liknande det här är en dålig plats att lägga dina pengar på

Hej jag vill ta bort mitt fall från din sida. Det här är ett bra ställe att spela dina pengar på mitt konto blev verifierat och jag fick uttaget på mindre än 2 timmar så fort mitt konto verifierades .. jag gjorde några ruffiga kommentarer om dem och jag vill be om ursäkt för detta misstag du kan inte ta bort mitt fall tack

Om någon såg mitt ärende öppet hade jag fel och allt är bra de har bra spel riktigt bra odds för sportbetting snabbt uttag och de gjorde allt de kunde för att lösa det här problemet. Jag vill be 1wins support om ursäkt för alla mina dåliga meddelanden och om du vill ha ett bra ställe att spela dina pengar du kan gå med dem dina pengar är säkra och du kommer att hitta allt du behöver för att spela Jag rekommenderar denna sida 10/10 och återigen alla mina ursäkter för detta misstag detta tog ett par dagar men supportteamet gjorde ett bra jobb för att fixa det

Kära Jessy95,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru