Spelaren från Argentina har gjort 12 uttag från kasinot till Binomo, men endast 9 har tagits emot. Binomo kräver information för att lämna in ett krav, vilket 1Win vägrar att tillhandahålla.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: $667 000 ARS
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 22h 30m 20s
Ärenderapport
igår
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Jag gjorde 12 uttag från kasinot till Binomo, men bara 9 kom till Binomo. Binomo ber i alla fall om information för att lämna in ett krav, vilket 1Win vägrar att tillhandahålla.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Kära rodriigg1992,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
- Vad är den aktuella statusen för de saknade uttagsförfrågningarna? Är de markerade som väntande eller behandlade på ditt kasinokonto? Om möjligt, vänligen posta en skärmdump av din uttagshistorik här i den här tråden.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
rodriiigg1992 har 5d 22h 30m 20s på sig att svara
