Spelarens uttag är försenat i 2 veckor. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 370 €
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
1win Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har försökt ta ut mig från 1win i minst 50 gånger nu under mer än 2 veckor. De avvisar hela tiden mitt uttag och har nu även begränsat mitt insatsbelopp på vad. Jag har provat 5+ metoder för att ta ut. Kundtjänst fortsätter att ge mig automatiska svar, på deras livechatt och Telegram. Deras internationella nummer är betalt och killen talar bara ryska.
Jag anmälde mig också från Belgien, vilket var tillåtet och då säger de att Belgien är begränsat. Så jag var tvungen att använda vpn för att komma åt mitt konto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jaronjonckheere,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jaronjonckheere,
Baserat på skärmdumparna du angav kan jag se att kasinot bekräftade din verifiering för en vecka sedan. Vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att få en betalning när verifieringen är klar. Kan du meddela om du har en väntande betalning för tillfället och om ja, exakt sedan när?
Automatiskt översatt:
