Spelarens uttag är försenat i 3 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 51 000 INR
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
1win Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde uttag på 30 000 rs och 21 000 rs den 3 oktober. Mitt 1win ID:15521281. Det har gått mer än 100 timmar. Transaktionen väntar fortfarande. När jag frågade kundsupport om transaktionen sa de att det hade varit något tekniskt problem och bad mig att vänta. Innan dess hade Mina insättningar på 500 rs och 300 rs inte krediterats ännu. Jag mailade dem angående denna fråga. Du kommer att få ett automatiskt mail tillbaka som säger "Ditt överklagande har godkänts för behandling, vi kommer definitivt att kontakta dig så snart som möjligt!".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej karthik1231,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja, mitt konto verifierades förra månaden. Jag samlade på mig vinster med riktiga pengar. Idag morse säger de bara att det är något tekniskt problem och ber mig att vänta. detta är inte min första begäran. Min första begäran var den 13 september, den slutfördes den 15 september. Detta är min andra och tredje begäran.
Automatiskt översatt:
