HemKlagomål1win Casino - Spelarens pengar förlorade på grund av appfel.

1win Casino - Spelarens pengar förlorade på grund av appfel.

Automatiskt översatt:

Belopp: 989 INR

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-04-25 | Ärende avslutat : 2024-05-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

En indisk spelare hade stött på ett problem med 1win-appen där pengar hade dragits på grund av ett tekniskt problem med spelet. Kasinot hade vägrat att återbetala beloppet och hävdade att det var en satsning från spelaren, vilket de nekade till. Spelaren hade blivit ombedd att ge mer information och vadslagningshistorik för vidare utredning. Däremot hade spelaren misslyckats med att svara på våra meddelanden och frågor. Följaktligen hade vi inte kunnat undersöka ytterligare och hade inget annat val än att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Belopp som dras av genom hängning eller tekniskt problem i spelet i 1win-appen men vägrade att återbetala mina pengar och förklarade att jag har lagt ett vad som aldrig lagts av mig. Jag vill ha tillbaka mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära harishkatoch0,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du utveckla och beskriva problemet lite mer detaljerat? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick




Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag spelade spel på 1win-appen när jag spelade Jetx-spel, det hängde mycket och satsade sedan automatiskt, jag gjorde ingenting, sedan dras beloppet av och saldot blir noll medan spelhistoriken visar att det inte finns någon satsning placerad sedan hur mitt belopp Rs. 989/ dras av och ge mig bevis på vad jag lagt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära harishkatoch0,

Skulle det vara möjligt att vidarebefordra din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej harishkatoch0,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter