Spelaren från Indien fick sitt konto blockerat utan förklaring trots att han var verifierad. De uttryckte oro över potentiella bedrägerier som påverkar andra användare på sajten. Klagomålsteamet kontaktade kasinot, vilket gav bevis på bedräglig aktivitet, vilket ledde till slutsatsen att kasinots agerande var berättigat. Som ett resultat avslogs spelarens klagomål.
Jag är VIP-användare 1win och min I'd har verifierats men den här bedrägerisidan blockerar mitt konto. Utan anledning och inte öppna igen vad är en möjlighet att lura alla 1win användare. Jag ser att din cashino-gurusida till många spelare klagar på denna scamer-sajt ,,
Bästa rammanna9609386303,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Mamma Jag är bara intresserad av live cashino eftersom jag är vinst eller förlust Jag fokuserar på live cashino ।। Och nästa fråga jag spelar inte bonus bara riktiga pengar
Tack så mycket för ditt svar, rammanna9609386303. Har du testat att kontakta casinot angående det spärrade kontot? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Inget svar denna nästan bluff ।। Varför debitera mina 10k
Tack så mycket, rammanna9609386303, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej där,
Tack rammanna9609386303 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be 1win Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför spelarens konto stängdes. Du kan vidarebefordra alla stödjande bevis till min e-post. ( peter.c@casino.guru )
Tack!
Sir, jag har redan skickat en skärmdump till dig. 1win inloggningstid visa i block. Vad är debkumarmanna45 ?? Jag är ram
God eftermiddag
Inom ramen för våra rättigheter togs ett beslut om att ensidigt avsluta samarbetet med denna användare. Pengar hölls inte inne - användarens saldo vid tidpunkten för blockering var 0.
Med vänliga hälsningar, 1win team.
Tack för svaret 1win Casino representant, skulle det vara möjligt att dela vad spelaren har gjort för att motivera en blockering på din sida? Om den informationen ska förbli konfidentiell kan du dela den med mig på min e-post. ( peter.c@casino.guru ) Tack på förhand!
Varför blockerar jag mig ।। Helt bedrägeri cashino-sajt ।। Mitt saldo var 0 ?? Bra । Du är kille någon anledning mitt konto
God eftermiddag
Vi skickade informationen till mailadressen.
Med vänliga hälsningar, 1win team.
Tack för svaret 1win Casino representant. Jag har svarat på ditt mejl och begärt ytterligare förtydliganden. Ser fram emot ditt svar! Tack!
God eftermiddag
Vi skickade informationen till mailadressen.
Med vänliga hälsningar, 1win team.
Tack för förtydligandet 1win Casino representant.
Bästa rammanna9609386303 , kasinot har försett mig med bevis på bedräglig aktivitet. Med det i åtanke tror vi att de steg som kasinot har vidtagit är berättigade och kommer därefter att avvisa ditt klagomål. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Med vänlig hälsning,
Peter
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
