Spelaren från Indien rapporterade att deras konto hos 1win blockerades utan någon anledning trots att ha slutfört verifieringsprocessen. De uttryckte frustration över situationen och stämplade sajten som bedräglig. Klagomålsteamet undersökte problemet och kommunicerade med kasinot, vilket gav bevis på bedräglig aktivitet i samband med spelarens konto. Följaktligen drogs slutsatsen att kasinots agerande var berättigat, och spelarens klagomål avslogs.
Sir 1win full bedrägeri mig utan anledning att blockera mitt konto, se denna fullständiga bedrägeriwebbplats 😭 mitt konto var blockerat. Jag är redan 1win verifiera redan. Men blockera mig
Bästa debkumarmanna45,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Livespel det är som evolution rullate eller börsen i fokus ।। Nej inte bonuspengar 💰 Det är på riktigt att spela på insättning
Tack så mycket för ditt svar, debkumarmanna45. Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Tack så mycket, debkumarmanna45, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej där,
Tack debkumarmanna45 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be 1win Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför spelarens konto stängdes. Du kan vidarebefordra alla stödjande bevis till min e-post. ( peter.c@casino.guru )
Tack!
Skickar dig redan kära .. alla skärmdumpar snälla lösa det snälla
God eftermiddag
Inom ramen för våra rättigheter togs ett beslut om att ensidigt avsluta samarbetet med denna användare. Pengar hölls inte inne - användarens saldo vid tidpunkten för blockering var 0.
Med vänliga hälsningar, 1win team.
Vad är du lura mig utan anledning blockera mitt konto och debitera alla pengar
Tack för svaret 1win Casino representant, skulle det vara möjligt att dela vad spelaren har gjort för att motivera en blockering på din sida? Om den informationen ska förbli konfidentiell kan du dela den med mig på min e-post. ( peter.c@casino.guru ) Tack på förhand!
God eftermiddag
Vi skickade informationen till mailadressen.
Med vänliga hälsningar, 1win team.
Tack för svaret 1win Casino representant. Jag har svarat på ditt mejl och begärt ytterligare förtydliganden. Ser fram emot ditt svar! Tack!
God eftermiddag
Vi skickade informationen till mailadressen.
Med vänliga hälsningar, 1win team.
Tack för förtydligandet 1win Casino representant.
Bästa debkumarmanna45 , kasinot har försett mig med bevis på bedräglig aktivitet. Med det i åtanke tror vi att de steg som kasinot har vidtagit är berättigade och kommer därefter att avvisa ditt klagomål. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Med vänlig hälsning,
Peter
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
