HemKlagomål1win Casino - Spelarens insättning och bonus har inte krediterats.

1win Casino - Spelarens insättning och bonus har inte krediterats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 €

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-12-28 | Löst : 2022-01-03
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien hävdar att hans insättning och bonus inte har krediterats. Spelaren bekräftade att problemet var löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag gjorde insättningen det skrevs 500% bonus men jag har inte bonusen och inte heller mina krediterade pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Amadio,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din insättning inte har krediterats till ditt kasinokonto? Om så är fallet är det bästa jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör, eftersom detta är ett standardförfarande. Betalningsleverantören måste undersöka vad som hände med dina pengar, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad.

Vänligen meddela mig om det finns något annat jag kan göra för dig under tiden.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag fick en kredit för pengarna som betalades. Så allt ok

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter, Amadio. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter