Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 ₮
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
1win Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde en insättning på denna casinoplattform 2023-05-17.
Idag är det 2023-06-16 det är nästan 1 månad. Men insättningen har inte kommit till min spelplånbok än. Jag kontaktade kundtjänst flera gånger men de ber mig alltid vänta. Jag får samma svar varje gång.
Jag fick också problembiljetten men problemet har inte lösts än.
Spel ID. 35006998
Tack för att du väntar, jag har vidarebefordrat din förfrågan till relevant avdelning och den står redan i kön.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse!
Biljettnummer - PMNT-20150
Svarstiden är upp till 14 dagar, men vanligtvis går det mycket snabbare."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa rsps16837,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Detta var en mycket dålig upplevelse. men jag har redan bekräftat med den mottagande och sändande betalningsleverantören. De bekräftade att fonden har skickats och tagits emot från den mottagande plånboken. Men de ignorerar processen.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
nu säger de så här
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej rsps16837,
Så förstår jag det rätt att kasinot inte lade till det insatta saldot bara för att det var under 10 $ i kryptovaluta? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot tidigare med det beloppet?
Vänligen förstå att om det finns ett lägsta insättningsbelopp som ställts in av betalningsleverantören, och du gjorde en insättning mindre, fick kasinot aldrig dessa pengar.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
