1win Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Jag satte in N10 000 ($23,93) den 12 juni med mybux-kupongen men det gick inte ihop och det återspeglas inte på mitt 1win-konto med ID 10496421

Hej Moneygood,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Var det din första insättning någonsin på kasinot? Är ditt konto redan verifierat? Skickade du vidare betalningsbekräftelsen till casinot för att de skulle kunna behandla den?

Observera att vi vanligtvis rekommenderar att du väntar minst en månad på att en okrediterad insättning läggs till ditt casinokonto. Du kan dock fortfarande försöka be om en återbetalning hos din betalningsleverantör.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Kära Moneygood,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte kommenterar ditt klagomål inom den givna tidsramen, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.