Spelarens insättning krediterades inte hans kasinokonto. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Bra jag gjorde en insättning för några dagar sedan på 380 och den har fortfarande inte krediterats kontot, vilket misstag det har misslyckats.
Hej tiagoalves3258,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta om det var din första insättning någonsin på kasinot? Kontaktade du casinot med det här problemet och gav du dem betalningsbekräftelsen? Vilken betalningsmetod använde du för att sätta in?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick