Spelarens insättning kom inte av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens pengar anlände.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens insättning kom inte fram.
Automatiskt översatt:
Belopp: 8 200 CFA
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
1win Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, jag heter Assalé M*****, det är nu mer än 48 timmar som jag gjorde en insättning till mitt 1win-konto, men jag fick inte. Jag skrev till 1wins betalningssupport, men inget förrän nu.
Mitt ID: 3****
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära mouhamedlylgenit,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej mouhamedlylgenit,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, ursäkta att jag saknas, det är nu mer än 10 dagar som min insättning inte kom fram förrän nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tillhandahöll du betalningsbekräftelsen från din leverantör till kasinot? Vad svarade de på det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De löste problemet och jag fick min deposition
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära mouhamedlylgenit,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
