Spelarens insättning kom inte till hans casinokonto. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens insättning kom inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 R$
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
1win Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde min överföring via pix, för mer än tre dagar sedan och ingenting krediterades mitt konto, kasinot, förutom att använda en plattform med olika beslutsamhet, har flera fel i funktionerna, det kraschar i mitten av omgången, överföringar beloppet tillbaka och det krediteras inte bl.a.
Jag är mycket missnöjd och jag vill ha åtminstone beloppet insatt på mitt konto!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Ingrid,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta hur många insättningar du gjorde på casinot? Vidarebefordrade du betalningsbekräftelsen från Pix till kasinot för att de skulle undersöka den eller försökte du be om en återbetalning hos din betalningsleverantör?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Ingrid,
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar från dig inom de närmaste 7 dagarna.
Automatiskt översatt:
