En indisk spelare har rapporterat ett insättningsproblem där pengarna inte krediterats deras konto. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.
Bästa dhavalvasava1111,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Standardproceduren är att kontakta din betalningsleverantör för att få en betalningsbekräftelse som du sedan måste skicka till casinot så att de kan hitta dina förlorade pengar. Gjorde du det?
Jag skickar alla dokument till casino i chattsupport och även bolagsuppgång... I min sida betalning lyckad dras...
Vänligen kontakta casinot och berätta för dem att göra något för min insättningsfråga
Stäng min ansökan... Insättningsproblem slove... Stäng min ansökan
Bästa dhavalvasava1111,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru