Spelaren från Sverige har försökt ta ut 9500 svenska kr i en vecka. Trots att uttaget enligt uppgift var framgångsrikt har pengarna inte kommit in på deras bankkonto.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens bekräftade uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 9 500 kr
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
1d 23h 31m 20s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hallå!
Jag har försökt ta ut mina pengar i 1 vecka men de kommer inte, det är 9500 svenska kr, jag förstår inte varför de inte ger tillbaka mina pengar. Jag försökte kontakta supporten men de ger mig inte ett rakt svar bara att det tar 24-48 timmar jag vet inte vad jag ska göra! Snälla hjälp mig jag behöver pengarna!! Det står att uttaget lyckats men kommer inte till mitt bankkonto. Mitt konto ID54968057
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej Ali12343,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Hej jag har inte löst in någon bonus eller något jag lyckades ta ut pengarna på Perfect Money men de gick inte att ta ut där så jag skickade tillbaka pengarna till 1win för att kunna ta ut de på mitt Mastercard konto, sist jag pratade med de va för 2 dagar sen och de säger alltid att jag ska bara försöka igen, de ger inga bra svar. Jag behöver mina pengar så snabbt så möjligt har saker att betala. Här på bilden kan du se att jag lyckats ta ut pengarna på Perfect bank. Sen skickade jag tillbaka allt för att jag inte kunde skicka pengarna till mitt konto där ifrån
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Ali12343,
Som nämnts ovan kan ett uttag ta upp till 14 dagar. Tills dess kan jag bara råda att vänta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej Ali12343,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Ali12343 har 1d 23h 31m 20s på sig att svara
Inaktivera AdBlock