Spelaren från Italien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har försökt ta ut pengarna på mitt 1win-konto i en vecka, med samma VISA-kort som jag satte in på mindre än 2 minuter.
Jag försökte kontakta webbplatsens support men de sa bara att vänta.
Jag har läst andra klagomål där många människor har haft samma problem som jag och har tvingats använda perfekta pengar för att ta ut pengar för mycket höga provisioner.
1win är bara en BUFFÄR, använd den inte.
Jag kommer att fortsätta försöka till 14 dagar efter det första misslyckade uttaget, sedan kontaktar jag dig igen men jag tror inte att jag kommer att kunna få tillbaka mina pengar...