Hej, först och främst har jag en sak att berätta. Jag är korean, så jag skrev detta med Google Translate, så snälla förstå min dåliga engelska.
Vanligtvis tog uttag cirka 3 till 5 timmar.
Detta uttag tog dock för lång tid, så jag kontaktade 1:1 kundtjänst inom 1win och fick veta att det kunde ta upp till 48 timmar.
Jag var orolig att jag kanske inte skulle kunna ta ut pengar.
Jag var orolig eftersom mitt uttag inte behandlades ens efter 30 timmar, så jag skickade ett e-postmeddelande till 1wins kundsupport.
Svaret kom inom 20 minuter. Den bad mig att göra identitetsverifiering (KYC) och skickade en länk till mig.
Jag slutförde identitetsverifiering (KYC) via länken och skickade ett e-postmeddelande, men jag fick ett svar som sa att jag skulle vänta på kontoverifieringsresultaten, och det har inte kommit något svar på 13 timmar sedan dess.
Och 1WIN sa att uttagstiden skulle vara upp till 48 timmar, men 48 timmar har gått.
Dessutom använde jag bara bonuskupongen för 10 000 KRW, men det är en väldigt liten bonus jämfört med insättnings-/uttagsbeloppet, och det är säkert att säga att jag inte använde bonusen.
Jag använde bara sportspel
Snälla hjälp mig att hitta mitt uttagsbelopp. Det har gått 50 timmar sedan jag skickade in min begäran om uttag.
tack för att du lyssnade på mig
Hello, first of all, I have something to tell you. I am Korean, so I wrote this using Google Translate, so please understand my poor English.
Usually, withdrawals took about 3 to 5 hours.
However, this withdrawal took too long, so I contacted the 1:1 customer service center within 1win and was told that it could take up to 48 hours.
I was worried that I might not be able to withdraw money.
I was anxious because my withdrawal was not processed even after 30 hours, so I sent an email to 1win customer support.
The reply came within 20 minutes. It asked me to do identity verification (KYC) and sent me a link.
I completed identity verification (KYC) through the link and sent an email, but I received a response telling me to wait for the account verification results, and there has been no response for 13 hours since then.
And 1WIN said the withdrawal time would be up to 48 hours, but 48 hours have passed.
Also, I only used the bonus coupon for 10,000KRW, but it is a very small bonus compared to the deposit/withdrawal amount, and it is safe to say that I did not use the bonus.
I only used sports betting
Please help me find my withdrawal amount. It has been 50 hours since I submitted my withdrawal request.
thank you for listening to me
Automatiskt översatt:
