HemKlagomål1win Casino - Spelaren kan inte ta ut pengar.

1win Casino - Spelaren kan inte ta ut pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 35 $

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-11-05 | Löst : 2024-11-06
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Ecuador stötte på problem med att ta ut pengar från sitt kasinokonto, eftersom alla uttagsförsök avvisades trots att deras kontostatus rapporterades som bra. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att problemet hade åtgärdats av kasinot. Klagomålsteamet markerade klagomålet som "löst" i sitt system.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Jag försöker göra ett uttag från mitt konto, och alla avvisas hela tiden. De säger att mitt konto är bra, men det låter mig inte göra uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Kära karysaltos15,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej god morgon, de har redan hjälpt mig att lösa problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Kära karysaltos15,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter