Eftersom jag använder 1 vinst från 10 dagar och det inte finns något alternativ för variation på appen och jag inte använder bonus har jag bara spelat med mina riktiga pengar och jag kontaktade dem bara igår och det handlade om uttag som de bara sökte.
Angående denna fråga kan jag tyvärr inte hjälpa dig. Du måste kontakta via e-post security@1win.xyz . Ange ditt konto-ID och en kort beskrivning av problemet. Om din personliga e-post inte är länkad till ditt konto i avsnittet "inställningar", rekommenderar jag att du också specificerar det, för snabbast behandling av ansökan.
Efter att ha skickat ett e-postmeddelande enligt instruktionerna fick jag ett e-postmeddelande från kasinot som tillhandahåller dokument för att variera
Sedan har jag skickat alla dokument så svarar de vänta i 14 dagar. Vi kommer att se och berätta vad som är problemet och sedan säger de om reprisen inte kom om 14 dagar så kan det ta 30 dagar. Jag vet inte hur mycket tid det tar att göra en av telegramansvariga sa till mig detta
Alla frågor kommer att övervägas, oroa dig inte, alla ansökningar ignoreras inte.💙
![file](https://static.casino.guru/pict/542308/attached-image-469349156516-1692266140823.jpeg?imageDataId=583650×tamp=1692266145705&type=UNSPECIFIED)
Enligt detta uttalande ignorerar de ansökan, hur ska jag då veta att min ansökan ignoreras
Since I am using 1 win from 10 days and there is no option of varification on app and I don't use bonous I have played with my real money only and i contact them yesterday only and it was about withdrawal they only sey.
Regarding this matter, sadly, I’m not able to assist you. You need to contact via email security@1win.xyz . Please indicate your account ID and a brief description of the issue. If your personal email is not linked to your account in the "settings" section, I recommend you to specify it as well, for the fastest consideration of the application.
After sending an email as per the instructions i received a email from the casino that provide documents to varify
Then I have send all the documents then they reply wait for 14 days. We will see and tell what the issue and then they say if the replay did not come if 14 days then it might take 30 days I don't know that how much time does they take to do one of there telegram manager told me this
Any question will be considered, do not worry, all applications are not ignored.💙
![file](https://static.casino.guru/pict/542308/attached-image-469349156516-1692266140823.jpeg?imageDataId=583650×tamp=1692266145705&type=UNSPECIFIED)
According to this statement they ignore application then how would I will know that my application is ignored
Automatiskt översatt:![](https://static.casino.guru/res/202502141249/images/svg/translated-by-google.svg)