Spelaren från Vietnam kan inte ta ut sina vinster. Alla uttagsbegäranden har avvisats. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 000 000 ₫
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
1win Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag drar mig bara tillbaka men alla avvisar några dagar, de fortsätter att säga att jag försöker igen tills det lyckas men ungefär 1-2 timmar avvisar de mitt tillbakadragande, jag kontaktar supporten men de säger att jag måste försöka igen tills det lyckas, skrämmer erfarenhet med 1win..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa hoangchu099,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ja jag har KYC mitt konto och vinner utan aktiv bonus, nyligen kontaktade jag support men de sa till mig så här 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
uppdatera, så jag fick avvisa igen och spela till 4000000vnd till 25000000vnd och jag försöker dra tillbaka igen men accepterar fortfarande inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, hoangchu099. Har du testat att begära uttaget via alternativa uttagsmetoder?
Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Automatiskt översatt:
