HemKlagomål1win Casino - Spelaren kämpar för att ändra sin e-postadress.

1win Casino - Spelaren kämpar för att ändra sin e-postadress.

Automatiskt översatt:

Belopp: ??

1win Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-02-14 | Ärende avslutat : 2023-03-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpade för att ändra sin e-postadress av okänd anledning. Problemet har lösts, men spelaren har slutat svara på klagomålet. Klagomålet avslutades som "avvisat".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag kan inte ändra min e-postadress som jag redan pratat med supporten

genom att ringa och det löser helt enkelt inget jag behöver för att ta ut pengarna och jag fick fel mail

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej caemartins13,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du tipsa om du är registrerad på kasinot? Vad är det egentligen för fel på din nuvarande e-postadress? Vilken lösning erbjöd casinot eller vad svarade de dig angående bytet av det?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag svarar inte eller så säger de att de kommer att lösa det och de fortsätter att ge 24 timmar, det har gått dagar och ingenting

när jag skapade mitt konto satte jag fel slut (hormail) och när jag går för att ta ut går det till denna fel e-post

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack caemartins13 för informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära caemartins13,


Jag är så ledsen att höra att du inte kunde ändra din e-postadress. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.


Nu skulle jag vilja bjuda in en representant för 1win Casino att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.


Bästa 1win Casino,


Kan du ange varför spelaren inte kan ändra sin e-postadress?


Tack på förhand för att du lämnar informationen.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God eftermiddag


Spelarens mail har ändrats.


Med vänlig hälsning, 1win team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära caemartins13,


Kan du bekräfta att din e-postadress har ändrats?


Tack så mycket på förhand.


Vänliga Hälsningar,

Stefan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej caemartins13,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter